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软件服务顾问/应届生/双休/五险一金

广州爱迅信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-22
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

【注】此岗位不是技术岗位,而是软件售后客服岗,想找技术工作的请留意!

【你的工作】

你将以“企业伙伴”的角色,为客户解决实际问题,提供专业的解决方案,做好客户服务工作;

【工作内容】

1、 负责跟进所属客户软件使用情况,包括功能演示、培训操作等,符合客户期望值;

2、 负责客户软件培训、系统上线跟进工作,及时响应、妥善处理项目中客户提出的问题;

3、 做好客户档案管理、客情维护,包括但不限于活动推送、业务对接、产品更新迭代提醒等,改善用户体验;

4、 定期收集客户使用反馈,推进相关部门给予解决和改进,提高客户满意度。

【岗位要求】

1、大专以上学历,专业不限,曾从事软件销售、或服务、或实施经验优先;

2、服务意识强,善于与人交往,喜欢软件操作,有挖掘客户需求、提出产品改善的能力;

3、有热情从事软件行业的应届生亦可,公司可以提供专业培训。

你将获得

1、由同事协助在短期内熟悉并上手工作;

2、职位晋升:爱迅提供双轨制职业发展路线,可往专业路线或管理路线发展;

3、薪酬福利:

—薪资待遇:税前5000-8000/月+丰厚年终奖;

—良好的福利待遇:

五险一金、月度福利补贴、节日福利、年度体检、员工旅游。

公司介绍

    齐心协力,
    推动纺织产业链变革升级,激发传统行业全新活力

    爱迅员工不仅设计纺织ERP软件,他们的智慧更定义着整个纺织产业全新的管理标准。出于对社会和职业的高度责任感,使得我们不断革新产品和服务流程,始终精益求精。
在这里,我们不仅构建纺织行业未来,更脚踏实地地实现梦想。无论你想从事产品设计、还是想成为一名出色的实施顾问,爱迅的工作都充满了挑战。只要你积极向上、勇于担当、工作敬业,一切自然会有所回报。
加入我们,一起让传统行业变得更好!

爱迅提供有竞争力的薪酬,并努力保障与提升员工的生活。
1、绩效制度。爱迅鼓励优秀的员工创造绩效,获取更高的薪酬;
2、季度奖励。每季度,半年度都有优秀个人,优秀团队推选,鼓励大家追求更好的工作成果;
3、调薪机制。每年2次调薪调岗的机会,支持大家快速晋升;
4、员工培训。我们注重员工的职业成长与提升,公司将不定期为员工开展培训项目,努力成为卓越优秀的团队;
5、福利制度。五险一金、餐费补贴、交通补贴、节日福利、年度体检、公司旅游


公司地址:广州海珠区新港西路105号广东生物资源大厦2号楼
乘车路线:地铁到中大站A出口,或公交站省荣军医院站
邮箱:aser@a-ser.com

联系方式

  • Email:aser@a-ser.com
  • 公司地址:广州海珠区新港西路105号广东生物资源大厦2号楼2楼 (邮编:510275)