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淘宝客服

广州青春恋歌服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:(此职位只招女生,最少半年以上淘宝经验。)
1)能熟练使用旺旺,聊天工具与客户沟通,接待客户,促成订单;
2 负责解决交易客户投诉及不满,淘宝中差评跟进,售后跟踪回访,维护店铺信誉。
3 负责物流查询及退换货问题订单的处理,售后退换货,快递异常等问题的处理;
4 具有客户服务意识,良好的团队协作精神,能承受一定的工作压力。
要有淘宝相关业务工作经验,熟悉淘宝操作,懂得售前,售后!能直接上岗,打字快,会普通话,善解人意,温柔大方,要有团队精神,有抗压力!
待遇:
底薪1500元-2000元,加奖金,加销售提成。正常月工资基本在2-3000元。正规公司,包工作餐,朝9晚6,无晚班。每月休息4天,工作满一年享受年假。完成旺季销售任务年底发奖金。
职位要求:
1、 18-28岁,熟悉电脑操作软件,有服装行业网购经验优先;
2、 普通话标准,口齿伶俐, 倾听技巧佳,懂得消费者心理, 积极主动,能承受工作压力;
3、 头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、 态度诚恳亲切,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、 有团队合作精神,熟悉网购,最少半年以上从业经验;

公司介绍

公司主要销售女装服饰,我们拥有两个成熟的分销平台,以及品牌天猫商城,发展前景非常大,拥有广阔的空间,只要您有潜力有能力,这里会是您展现抱负的舞台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新市