广州招聘

接听客服

一、岗位职责：

1、接听客户热线，提供优质的客户服务，受理并解答客户各类业务咨询；

2、记录、分析并处理各类的客户诉求，进行下一步跟进处理；

3、记录日常工作出现的问题和和收集客户信息，积极向上级反馈；

二、要求：

1、学历：中专及以上学历，要求能够提供学历证明

2、了解面试者计算机操作、打字速度，要求40字/分钟及以上

3、语种：国语标准流利

4、服务时间：08:00-22:00

三、福利薪酬：

1、月度薪酬构成：基本工资+全勤奖+餐费补贴+绩效奖励+劳动者竞赛奖励，每月平均薪资4000-5000元；

2、转正购买五险一金

提供住宿：前两个月免费住宿+水电费平摊，第三个月开始正常收取300元房租+水电费平摊

工作时间

3、早晚班：8:00-22:00时间段进行实行轮班制，每班次6-8小时，月休7-8天，无需通宵；（轮班制度）

五、广州市天河区龙口东362号鸿景园东塔

办公环境高大尚，国企办公，交通方便，地铁公交直达

乘车指引：

地铁：3号线---华师C出口，公交站：龙口东路站，天润路站，五山站，华师站

广州市贵华商务服务有限公司前身为暄荧商务服务有限公司，成立于2012年，公司总部设立在广东省广州市，公司秉承以优质服务为本的企业精神，专注于提供专业而有效率的外呼服务，承接中国移动10086，中国电信10000呼出呼入业务，立足广东，服务全国各省市移动、电信、等多家知名政企公司的营销类外呼、通知、回访、调研等项目，以优质的服务态度推广公司的最新优惠。

贵华商务在呼叫中心产业初始阶段介入，依托丰富的客户、集团资源，校企合作、凭借着多年专业化服务，经历起步、发展与沉淀，目前已经具备相当规模，目前已分别在广州各区（越秀区、天河区、海珠区、番禺区、白云区）等地设有分公司/办事处，随着合作项目之增加，公司运营场地还继续扩增中。公司将为您提供良好的个人发展空间和工作环境，欢迎有理想、有抱负的应届毕业生、社会人士加入我们的团队！

贵华商务将与呼叫中心行业紧密结合，不断推陈出新，更好的适应了客户不断发展变化的深层次需求，依托着优质的行业资源、雄厚的资金实力以及多年的运营积累，并通过与多家知名通信、政企、互联网等行业领军企业保持着密切的战略合作，已在同行业占据领先地位，成为业内领先的城市生活服务运营商。