天猫客服
广州致素数码科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:广州-增城
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-7千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户问题并促成交易
2、熟悉千牛后台,处理退款,评价回复解析,做好订单备注
3、 处理店铺客人售前咨询,引导其交易完成,提高转化率
4、维护好公司店铺与客户关系,注重服务质量,提升店铺形象
5、对于店内进行的活动能清晰了解,及时提心客户并备注其特殊要求,并与公司其他部门及时沟通,避免出错。
6、上级交办的其他工作事项
任职资格:
看能力,学历不限!
1、有天猫、淘宝客服的实操经验、熟悉淘宝天猫规则优先
2、有一定的营销技巧,熟练使用word、excel等办公软件;
3、打字速度快能适应早晚轮班制优先
4、能承受一定工作压力,有较好的耐心,较强的观察力、判断力和应变能力。
5、良好的团队合作精神;
【薪酬福利】
1、公司业绩目标超额分红
2、薪资: 均资5K-8K
3、餐费补助,并提供微波炉以便员工自带午餐
4、员工活动:公司或部门旅游、团队拓展活动、员工聚餐、下午茶等
5、接受实习生,给予转正机会,可签订实习证明和三方协议;
6、公司根据个人职业规划可进行转岗培训,最终可与公司合资创办子公司。
【关于晋升】完善晋升通道:淘宝客服——客服组长——客服主管晋升无瓶颈,用能力对话更提供跨部门岗位晋升机会。
【关于培训】
1、师徒制:入职***天,安排专属师傅带你“进门”,帮你解决工作难题。
2、在职培训以及晋升培训,让你快速步入电子商务精英行列。
【发展前景】
前景好---电商+互联网热潮公司支持优秀员工内部创业。
【工作氛围】:80-90的年轻团队,融洽而有激情
【面试时间】:周一至周五早上9:00-11:00 下午14:00-16:30
公司地址:增城新塘西洲大道42号华邦产业园
地铁:13号线沙村地铁站附近 公交:502西洲村站
电话:15228094768
联系人:刘俊
公司介绍
广州致素是一家集家装和工装为一体的电商公司,经营各种风格的墙纸壁画,拥有独立生产工厂;营销、设计、摄影、生产等为一体。入驻天猫、京东、淘宝等大型电商平台;公司拥有一支具有丰富电子商务运营管理与技术经验的领导团队。有自己的独立品牌,并与众多知名厂家合作;有实体店面分销商,实现线上与线下相结合的最新模式,进一步增强客户体验。 我们一直致力于“让致素成为一家家装家居的互联网踪合性大公司”而不懈努力!
我们的使命:为世界增添色彩
我们的愿景:成为装饰壁画首选品牌
核心价值观:客户***、诚信正直、专业高效、精进创新、共创共享
公司薪资福利待遇 :
1)绩效奖金,针对不同层级的员工,设置绩效奖金,激励和鼓励员工开心工作。
2)年终分红,让您有意想不到的收获!
4)不定期享受时令水果,美味下午茶,月底还有员工生日party;
5)公司定期组织员工活动,供员工免费旅游或聚餐,活跃团队气氛
6)完善通畅、公平公正的员工晋升体系和广阔的发展空间;
企业文化 :
公司人文环境健康、活跃,没有条条框框的制度束缚,在这里,您的能力将会得到充分的展现,同时也将为有能力的员工提供更多晋升的机会。
在这里,你不会感觉到怀才不遇。
如果,你是新人我们将给你系统全面的培训和学习。
如果,你已经是金子,那么这里将给你更大的舞台让你一展抱负。
我们的使命:为世界增添色彩
我们的愿景:成为装饰壁画首选品牌
核心价值观:客户***、诚信正直、专业高效、精进创新、共创共享
公司薪资福利待遇 :
1)绩效奖金,针对不同层级的员工,设置绩效奖金,激励和鼓励员工开心工作。
2)年终分红,让您有意想不到的收获!
4)不定期享受时令水果,美味下午茶,月底还有员工生日party;
5)公司定期组织员工活动,供员工免费旅游或聚餐,活跃团队气氛
6)完善通畅、公平公正的员工晋升体系和广阔的发展空间;
企业文化 :
公司人文环境健康、活跃,没有条条框框的制度束缚,在这里,您的能力将会得到充分的展现,同时也将为有能力的员工提供更多晋升的机会。
在这里,你不会感觉到怀才不遇。
如果,你是新人我们将给你系统全面的培训和学习。
如果,你已经是金子,那么这里将给你更大的舞台让你一展抱负。
联系方式
- Email:3001373824@qq.com
- 公司地址:地址:增城新塘西洲大道42号华邦产业园
- 联系人:刘俊