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电商客服主管

广州老羊网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店客服  电商运营

职位描述

1、负责公司客服部的管理工作。售前、售中、售后的人员管理;

2、负责公司客服的CRM工作;

3、负责公司客服的售后工作;

4、定期分析和整理客服类数据,分析并制作相关报表,推动跨部门协作的高效开展,解决客户需求;

5、根据发展要求逐步完善客服培训体系,定期组织产品及技巧培训,梳理优化工作流程,提高团队工作效率。

任职要求

1、有化妆品类目的客服经验,熟悉售前、售中、售后。

2、熟悉各平台的规则。

3、有1年以上的客服管理工作经验,会带团队。

薪水福利:

1、薪资由底薪+提成+全勤组成,具体待遇面议

2、重大节日给员工发放节日礼物

3、每天有包吃,有下午茶。

4、有员工生日会

5、年度旅游:每年定期组织旅游活动

6、团队团建活动

7、上班时间:朝9晚6。大小周

公司介绍

广州老羊网络科技有限公司已经5年了,主要是做化妆品彩妆、护肤类目经营。
现在已经过了艰难创业期,有了自己的战略定位和建立自己的品牌,目前公司团队已经接近20人,有6个旗舰店,4个专卖企业店,进入快速发展阶段。现需要优秀如您的加盟,让公司发展更加快速。
目前公司主要业务在电子商务这一块发展,整个电子商务环境现在走向精细化运营,所以公司的文化也是用家一样友爱可亲、真诚感恩的工作环境,狼一样团结协作、互相学习的团队工作作风,在这个大蛋糕大市场为我们争一籍之地。
公司整个管理机构采用扁平化组织,不用担心您的能力得不到发挥。公司会给到您可观的薪水,一个可预期的战略规划,一个可实现的奋斗目标,一个清晰明确的授权管理。
来了解一下吧,优秀如您就是要多一个选择机会。

联系方式

  • 公司地址:地址:span永泰A出口世联永泰里D1栋3楼25室