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呼叫中心客服

广州联信地产咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:25人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:主要是负责知名运营商国语台人工服务,负责来电查询账单、业务受理、及其他咨询。

以及为VIP客户提供5G套餐升级服务;

任职要求:

1.中专、高中及以上学历,专业、性别不限;

2.普通话听说熟练,年龄在18岁周岁以上。熟悉计算机日常办公软件,中文打字速度40字/分以上。

3.拥有良好的沟通技巧、表达清晰、有耐心与服务意识为客户提供合适的解决方案,有效解决客户问题。

4.了解通信运营商的基础通信业务者优先,对手机终端、互联网具有较强兴趣,能适应轮班制。

工作时间:

08:00—00:00 轮班制,一天上班7-8小时,每月167小时左右,月休8-10天 国家公众假期也按轮班制上班(三倍工资发放);

工资薪酬:

月平均薪资4000-5500元以上(底薪+补贴+绩效资)

【上班地点】广州天河东圃大观中路492号岭南科技中心,利于员工上下班和生活需要。

【面试地点】:广州市天河区广汕一路715号点动星宇创意园

【面试时间】:周一至周六:上午10:00--11:00,下午14:00--16:00。

【路线指引】:公交车站:科学大道口(线路:564、494、494A、497、B4、B26、902、581、774等)以及附近有在建地铁21号线(天河智慧城地铁站)待开通,走路大概10分钟左右。

试用期2个月:

基本工资3200元(含全勤200)+交通补贴200+夜班补贴(22:00后下班25元/晚)+阶段性奖励

转正:基本工资3400元(含全勤奖200元)+提升绩效0至1200元+交通补贴200+夜班补贴(22:00后下班25元/晚)+阶段性奖励

备注:住宿没交通补贴,宿舍10分钟步行内到达。

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span广州天河东圃大观中路492号岭南科技中心