广州招聘

【工作内容】

1、负责天猫旗舰店客服团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持和培训;

2、协助推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率;

3、管理客服小组的销售情况、价格、店铺活动、产品问题、客户评价、发货、未付款留意、退款、维权、投诉等;

4、优化客服团队素质，负责客服人员的日常管理、监督、指导、培训、考核等管理工作;

【任职资格】

1、1年以上电子商务客服工作经验，及1年以上客服管理经验;

2、熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系，有服装行业经验优先;

3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧;

4、熟练使用旺旺、陶宝天猫等各电商平台软件工具;

5、良好的思维能力、抗压能力、细心有忍耐力，能处理好同事与客户间的关系;

【福利待遇】

转正月薪水约：5000-8000

上班时间：10：00-20:00 月休4天

部门优秀员工奖励：进步最快，为公司付出多，态度良好的员工

年底带薪休假：7天

月补贴500：房补200+饭补200+全勤100

年终奖金：根据员工表现，在职时间，在职岗位，公司盈利状况评估

部门奖金：公司业务好，部门繁忙的时候，给与部门奖金

公司旅行：公司组织年度旅行一次

公司聚会：公司不定期举行聚会 patry

公司发展：公司发展稳定，注重员工培养，欢迎有志之士加入！

【公司介绍】公司自有品牌，自主开发，自设工厂，自设仓库，供应链实力强大，日产值5000-10000件。公司20年线下实体服饰运营经验，2012年涉足电商领域，历经7年发展。

部门组建全面：运营部、售前、售后、美工、文案、新媒体部门、摄影部、CRM部门

主营：15-25岁之间青春时尚男装，并且今年即将拓展女装、童装开发团队。

现有销售平台：5个天猫店铺、3个皇冠大C淘宝店、拼多多、亚马逊、阿里巴巴、天猫供销平台

菱志服装有限公司是一家创新企业, 不断进入人才,新人类时尚族、 公司一直在寻找着同类的人,乐观,积极向上,有激情,爱奋斗,爱努力,爱争取第一。
团结、勤奋、守纪、创新, 是我们对你的基本要求。不论你是意气风发,还是壮志凌云,只要你敢尝试,肯付出,我们就愿意帮你实现梦想。
公司以人为本,重视人才,注重拓展网络市场,我们是年轻的团队,我们从无到有,不断地“飞越“自己。
加入我们的团队,你会发现你成为了公司的重要的一员,不会成为可有可无的影子。这里是一个广阔的空间,你可以施展才华。
这年轻是我们的资本,诚邀有志人士加入我们的团队,共创辉煌。
我们需要有激情,有理想,不怕苦,挑战自我,请将你的信任和激情交给我们, 一定会带你走向成功!
我们公司是卖男装的! 公司给你的不仅仅是一份你应得的崭资,更重要的是给你一个展示和锻炼提高自己
现有8家天猫店铺主经营（男装）自厂自销