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售后客服

咖咖科技(广州)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招6人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、了解客户服务需求信息,进行有效的跟踪,做好售后服务工作;

2、熟悉运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、定期与客户进行沟通,建立良好的合作关系;

4、处理好客户投诉、给予客户解决问题的方法;

5、跟踪售前人员的工作流程,审核意愿客户的订单,安排发货。


岗位要求:

1、有强烈的服务意识,提高客户服务满意度;

2、具备良好的心态和积极的工作热情;

3、熟悉运用word、excel、PPT等办公软件。


工作待遇及福利:

1、无责任底薪+提成+全勤奖金+餐补+津贴;

2、为员工购买社保“五险”(养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险)

3、上班时间:9:30-18:30,(午休12:30-14:00)每天工作7.5小时;

4、享受国家法定节假日和带薪年休假;

5、公司提供精准客户资源,无需外出找客户,让你轻松赚钱;

6、提供全面性、系统性、专业性的培训,让你轻松上手;

7、每月举办员工生日会;

8、不定期举行员工聚会或团建,让员工快乐工作、快乐生活;

9、公司提供完善、公平、公正、公开的晋升机会。

公司介绍

咖咖科技(广州)有限公司是一家集软硬件开发销售、互联网金融服务为一体的高科技金融服务公司。公司总部落户广州海珠区。

通过对市场的调查和分析,制订了符合市场发展需求的产品发展路线,依靠创新的设计理念,采用先进的科技,根据客户的需求提供及时,安全的个性化定制服务,最大限度提高客户满意度。

我们以业内领先的技术为基础,依托标准化的管理制度,配备了一支专业、团结、严谨且富有热情的高端服务团队。利用独创的销售管理模式和稳定的运营管理团队,为客户提供安全、高效、便捷、低成本的支付产品,全力研发行业顶尖创业平台,开创移动支付新时代。

我们是一支充满激情、志向远大,怀揣梦想的团队。我们信奉‘诚实、正直、努力、创新"的为人原则,精益求精,为我们客户创造价值。欢迎热爱互联网金融行业的有志之士加入,共同成长,共创未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span洋湾创新岛A区60栋一楼