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客服经理

港中旅(广东)国际旅行社有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


职位描述:
1.热爱旅游航空票务行业;
2.懂差旅管理,熟练使用“行啊”等差旅管理系统为客户上线;
3.精通国内、国际机票,了解酒店、火车票、签证、用车等一揽子差旅产品;
4.能够快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询、订票及投诉;
5.做好部门日常管理,做好绩效管理和激励。


入职条件:
1.大专以上学历,具有呼叫中心管理经验;
2.有良好电话服务态度、沟通技巧,并擅于建立良好人际关系;
3.学习能力较强,能够承受一定的工作压力
4.有积极进取心及团队合作精神,善于激发团队成员工作热情,能够发挥团队合力。

公司介绍

.港中旅(广东)国际旅行社有限公司【中国旅行社总社(华南)区域公司】是经国家旅游局批准经营的国际旅行社,是香港中旅(集团)有限公司的重要成员,主营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务、代购车、船票等业务。公司以广州作为华南区域本部基地,统筹经营和管理广东、广西、福建、海南四省范围内的分子公司各项业务。

企业文化
爱国﹑爱港﹑爱中旅

港中旅集团是一个有着光荣历史和优良传统的驻港中资企业。80多年的风雨历程﹐刻录了港中旅人创业发展的艰辛和无数可歌可泣的感人事迹,也积淀了港中旅深厚而独特的企业文化底蕴,成为企业宝贵的精神财富。

联系方式

  • Email:673962253@qq.com
  • 公司地址:地址:span东风东路753号天誉商务大厦东塔2401