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电商CRM主管

美尚(广州)化妆品股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

职位要求:

1、负责线上CRM系统日需求管理和日常支持,包括:CRM应用、积分系统及会员通系统;

2、线上线下会员数据对接的解决方案,将线上线下的会员数据进行整合,包括TMALL会员数据与集团自有CRM(Siebel、Acxiom)系统的全渠道打通;

3.结合店铺营销活动与品牌定位发展,合理规划站捏与店铺的阶段性内容方案;

4、负责电商店铺对于线上会员数据业务需求的收集、管理及解决方案;

5、协助业务部门,按照业务需求,提供各种针对会员促销的分析报表;

6、与内部或外部团队合作,跟进电商店铺、CRM每一个功能或方案的实施上线;

7、做好文档管理工作,包括业务需求分析、方案、培训文档、操作手册、变更记录、账号管理等;

8、管理好CRM系统的用户,建立关键用户和最终用户的层级管理方式,让用户合规合理的使用系统;

9、定期安排用户培训,让用户结合实际业务流程充份理解系统。


任职要求:

1、大学本科学历,市场营销、电商或大数据等相关专业。

2、了解淘宝、天猫的基础和活动营销规则,熟悉淘宝、天猫会员的购物习惯和购物心理;

3、熟练使用客道等CRM软件,和各种SNS工具,熟练操作Office办公软件,尤其是Excel表类处理;

4、敏锐洞悉消费者爱好与习惯,具备数据分析和挖掘能力,对会员关系有较好的运营经验与实践经历;

5、良好的沟通协调能力及培训能力,具有团队管理经验。

公司介绍

    美尚(广州)化妆品股份有限公司,是一家于2018年成立的新时代跨国美妆企业,由美国资本巨头“红杉资本”、国内三大电商巨头之一、国内美妆界知名职业经理人李琴娅联合投资创办,公司目前已获得上市公司产业投资基金天使轮、A轮和B轮融资,融资总金额6亿+,正步入快速发展的加速轨道。
    “整合美力,创领时尚”是企业的经营宗旨,了解时尚、热爱时尚、创领时尚是美尚人的孜孜追求。这里有化妆行业经验、堪称时尚界领袖的美力掌舵人,这里汇聚了一支来自国内外知名企业背景、经验丰富的管理团队,这里有一群充满活力和创造力的年轻冲锋团队。
    公司目前经营二个美妆品牌,一个自主彩妆品牌COLORKEY珂拉琪(年销售突破10亿,荣登国潮彩妆Top3),一个与台湾合资的护肤品牌瑞沛LAB101。公司产品销售渠道遍及线上线下,已逐步形成了以天猫为领先平台、以新媒体社交为引流突破通道、以线上分销平台为主力推广渠道、以线下终端为消费体验空间的四位一体营销格局。
    

我们的天猫旗舰店是:(天猫搜索colorkey或珂拉琪)
                    (天猫搜索瑞沛旗舰店)

接收简历邮箱:hr@meishangcorp.com


我们的福利:
(1)【极具竞争的薪酬】:领先行业薪资,优异业绩直接兑现到***绩效提成,依据贡献分享期权股权激励;
(2)【畅通的晋升】:透明有竞争力的晋升渠道,如果你足够优秀可以破格晋升;
(3)【五险一金】:为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、重大疾病医疗保险以及关系住房大事件的公积金;
(4)【交通及办公环境】:琶洲电商产业基地核心商圈甲级写字楼,交通便利,便民车、地铁直达甲级写字楼,舒适的开放式办公环境及员工休闲区;
(5)【完善的员工假期】:各种带薪假期,带薪病假、带薪年假,婚假,产假,男员工陪产假等;
(6)【人性化的员工福】利:下午茶、生日会,餐补,年度旅游,年度员工体检,部门自由团队活动、员工内部产品优惠等等……
           
  美尚股份期待您的加入!
       

联系方式

  • Email:hr@meishangcorp.com
  • 公司地址:广州市海珠区琶洲大道83号宝地广场25楼 (邮编:510000)