电话客服文员
广州市庆世服饰有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-12-24
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
职位描述
任职要求:
(1)中专或高中以上学历,计算机操作熟练,年纪在30岁以下,口齿伶俐,声音甜美,善于与人交流、沟通,极好的语言表达能力、反应快,应变能力能力较强,有良好的服务意识及较强的咨询推销技巧;做事积极主动,有较强的亲和力及学习能力,有上进心;工作细致认真,积极主动,有较强的团队意识;
(2) 具有应付繁琐和多方面事务的耐心和能力,工作高效,有条理,有上进心;心理素质好,能独立完成工作;
(3) 具有客服文员、电话销售专员、跟单文员、业务员任一职位的工作经验,优先!
(4)具有化妆品行业工作经验,优先!女性!
(5)每天工作 8 小时,每周按轮休制休息一天。
主要职责:
(1)电话沟通——接听电话,解答客户疑问,传递公司产品信息,促成订单;
(2)维护老客户——建立和维护客户档案,不定期回访客户,传达公司相关营销活动信息、促进新订单的达成,搜集相关市场信息;
(3)淘宝售后——跟进并处理客户订单、出货后回访客户;及时处理客户查单/查件/投诉。
薪酬待遇:综合工资=基本工资+提成+奖金
公司介绍
广州市庆世服饰有限公司是围巾、披肩、丝巾、围脖、羊毛围巾、羊绒围巾、针织围巾、毛线围巾、新款男女围巾、新疆大方巾、围脖、服饰配件、男包、女包等产品系生产与销售一体化的私营独资企业,总部设在广州。公司拥有先进的生产设备,尖端的设计团队,完整、科学的质量管理体系。公司主要是生产自己的品牌和提供OEM代工,公司拥有800平的仓库,一直保持大批量现货。现由于业务量提升,需向社会诚聘英才,期待你的加入。
联系方式
- 公司网站:http://yalubo.tmall.com
- 联系人:周生
- 传真:(020)36601095
- 电话:(020)36601095