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客服查询专员

广州市恒乾汽车配件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-22
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、配合售后服务做好售后支持工作;

2、接受客户咨询,为客户回复疑问,满足客户需求;

3、收集客户建议,并反馈到公司;

4、进行查询系统日常运行;精确会员开通与关闭;

5、具备客户服务意识与综合素质;

6、熟悉公司查询流程以及产品相关知识;

7、对客户提问两分钟内回答对应客户问题,咨询人数多的情况下按顺序回答切勿漏答,串答,以及错答;

职能类别:客服主管

公司介绍

本公司经营自动变速箱配件(零售/批发)、波箱养护为一体的专业自动变速箱有限公司。现客户遍地全球,尤以欧洲,东南亚,中国台湾等多个国家和地区为主,在国内也享有良好的口碑,我们公司本着以质量求生存、以服务求发展的经营宗旨,期待有志于本行业之精英加盟!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市白云区龙归北太路黄埔技校旁俊裕商务大厦6楼整层