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呼叫中心客服8K/五险一金

武汉市都会网络科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


工作职责:

1、根据公司提供的资源通过公司的电话平台对客户的需求进行挖掘和分析;

2、结合公司产品的特点通过电话平台为客户提供高效、准确、专业、最合适的产品服务;及时解决客户问题,做好客户关系维护。

任职要求:

1、年龄20-35周岁;

2、中专或以上学历,专业不限;

3、国语表达流利,具备基本的电脑操作能力;

4、有较强的沟通能力和优秀的客户服务意识;

5、工作责任心强,具备良好的心理素质、有耐心、具有良好的道德修养。

薪资结构:

——无责任底3000-6200元(底薪无业绩考核);

——高业绩提奖(多劳多得,上不封顶,月入过万很简单);

——入职三个月内,平均月收入:5258元;

——入职三个月后,平均月收入:7337元;

——入职半年以上,平均月收入:8520元;

——入职一年以上,平均月收入:14605元。

——***月入超17万。

福利:

1、入职即购买“五险一金”(享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险和住房公积金)社会福利保障;

2、过节费、生日礼金、春节利是、免费全身健康体检等多项福利;

3、公司额外提供员工综合福利保障计划(涵括意外保障、住院保障等);

4、按国家规定享受带薪年假;

5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等;

6、境内外旅游机会(月度、季度、半年度、年度);

7、提供带薪岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;

8、公司倡导“高效工作、快乐生活”理念,一周上五天班,每天8小时工作制。

个人的发展:

1、公司关注员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划:

专业路线:销售助理->销售专员->客户中级主任->客户高级主任->高级客户经理;

管理路线: 销售助理->销售专员-> 见习团队长->团队长->现场经理->总监->高级总监;

此外,销售专员也可向行政管理、人员管理、培训讲师、业务支持管理、市场分析管理等多方向发展。

2、 透明,公正,公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰。



公司介绍

武汉市都会网络科技有限公司,成立于2009年5月,目前全球雇员超过千人,是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。总部位于武汉,在华中、华南多地都设有分公司,公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、灵活创新”的价值观,公司始终追求卓越的服务体验,与员工及合作伙伴共创价值,实现可持续发展,获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。采用移动互联网的运营模式,专业打造消费者与企业之间的营销服务的运营模式,专业打造消费者与企业之间的营销服务价值链,以云坐席为工具,语音和在线服务为手段,为企业开展呼出/呼入、云坐席租赁、联络中心培训、电商运营等全方位规模化外包业务,提高企业客户满意度及客服效率。

联系方式

  • 公司地址:地址:span越秀