售后客服
广州聚福电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-19
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、有一定的服饰鞋包等类目售后处理经验的优先;
2、超强的应变能力,出现问题***时间安抚好客户,出现投诉时能以最小的代价处理好问题;
3、站在顾客的角度思考问题,想顾客所想,高情商,好脾气;
岗位职责:
1、维护护店铺评分,处理日常退款;
2、.对接工厂,仓库,顾客处理返修商品;
3、处理差评,统计退款理由,及时反馈产品问题 ;
4、接待售前无法处理好的售后客户 ;
5、协助财务部整理退款,调货等数据汇总
公司介绍
广州聚福电子商务有限公司隶属于北京盛达天使贸易有限公司。总公司产品零售遍布全国一线、二线城市的高档百货公司及Shopping Mall。目前在北京的燕莎、赛特、君太百货、卓展、乐多港;天津的新燕莎、佛罗伦萨小镇;石家庄的北国、先天下;长春卓展均有实体店铺。以高档的店面设计,高端专业的品牌组合,专业的视觉陈列得到业内外人士的高度赞扬与认可。现为意大利品牌GIORGIO FABIANI中国区总代理;创立自有品牌JANE HARLOW(杰雷哈洛),NAVNAIVE WONG(奈薇王)。
广州聚福电子商务有限公司,成立于2017年3月,是一家经营中高端女鞋的电商企业,目前主营唯品、天猫平台,销售自有品牌产品:JANE HARLOW(杰雷哈洛),NAVNAIVE WONG(奈薇王)。
公司致力打造全息化时尚产业大数据平台,打造高品质、高性价比、高品位的品牌定位。遵循多方共赢的发展理念,以绩效为导向,视员工为企业发展的基石。我们坚持始终如一地通过公司的发展为员工提供更广阔的发展空间。
广州聚福电子商务有限公司,成立于2017年3月,是一家经营中高端女鞋的电商企业,目前主营唯品、天猫平台,销售自有品牌产品:JANE HARLOW(杰雷哈洛),NAVNAIVE WONG(奈薇王)。
公司致力打造全息化时尚产业大数据平台,打造高品质、高性价比、高品位的品牌定位。遵循多方共赢的发展理念,以绩效为导向,视员工为企业发展的基石。我们坚持始终如一地通过公司的发展为员工提供更广阔的发展空间。
联系方式
- 公司地址:广东省广州市白云区嘉禾望岗工业路2号汇和天地299室