售后客服
广州赛孚信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-19
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
1.通过电话或微信群与顾客沟通,解决客户各类操作问题,有必要时进行电话沟通。
2.处理之前未能及时解决所遗留的问题,及时给客户回复。
3.处理客户投诉与反馈。
4.维护好客户关系,跟进售后处理进度汇报工作,不能处理的问题及时上报。
任职要求:
1.一年或以上客服工作者优先。
2.中专以上学历,具有强烈服务意识,能尽快熟悉操作流程,独立处理各种问题。
3.学习能力强,熟练使用网络聊天软件。
4.具备较强的应变能力、口头表达和沟通能力。
5.具备良好的心态,为人诚实守信,有耐心、有亲和力、责任心强。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员网络/在线客服
公司介绍
广州赛孚信息科技有限公司是一家专业从事“互联网+”产品开发、大数据分析、网络信息服务的提供商,致力于为政府大数据应用和司法行业信息化提供全方位的解决方案。
主要产品有掌上法院、项目库数据资源管理平台、陪审宝云服务平台、家事通云服务平台、物证信息管理系统、远程诉讼服务系统、网上立案系统、集控中心系统、智能机器人等。
主要产品有掌上法院、项目库数据资源管理平台、陪审宝云服务平台、家事通云服务平台、物证信息管理系统、远程诉讼服务系统、网上立案系统、集控中心系统、智能机器人等。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市越秀区寺贝通津17号五楼