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售后客服

广州赛孚信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

1.通过电话或微信群与顾客沟通,解决客户各类操作问题,有必要时进行电话沟通。

2.处理之前未能及时解决所遗留的问题,及时给客户回复。

3.处理客户投诉与反馈。

4.维护好客户关系,跟进售后处理进度汇报工作,不能处理的问题及时上报。 


任职要求:

1.一年或以上客服工作者优先。 

2.中专以上学历,具有强烈服务意识,能尽快熟悉操作流程,独立处理各种问题。

3.学习能力强,熟练使用网络聊天软件。

4.具备较强的应变能力、口头表达和沟通能力。

5.具备良好的心态,为人诚实守信,有耐心、有亲和力、责任心强。

公司介绍

广州赛孚信息科技有限公司是一家专业从事“互联网+”产品开发、大数据分析、网络信息服务的提供商,致力于为政府大数据应用和司法行业信息化提供全方位的解决方案。
主要产品有掌上法院、项目库数据资源管理平台、陪审宝云服务平台、家事通云服务平台、物证信息管理系统、远程诉讼服务系统、网上立案系统、集控中心系统、智能机器人等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市越秀区寺贝通津17号五楼