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客服专员

肆拾捌行控股(广东)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  网络/在线客服

职位描述

1.进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;

2.发展维护良好的客户关系;

3.组织公司产品的售后服务和维修管理;

4.建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);

5.向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;

6.主持每月业务发展规划及分析;

7.此岗位为肆拾捌行子公司(东景装饰设计工程(广东)有限公司)招聘。

任职资格:

1. 普通话标准,表达流利顺畅,声音柔和,形象气质佳;

2. 要求有应对紧急投诉的处理能力;

3.积极乐观,具有团队合作精神,吃苦耐劳,工作有韧劲,配合度高,能努力工作并有较强的学习能力;

4.良好的人际沟通能力及处理问题的能力;

5.有客服/销售相关工作经验者优先。

公司亮点:

● 团队氛围 —— 90 后居多,团队年轻有活力,扁平化管理,领导很nice;

● 奖励机制 —— 项目提成,业绩,更会不定期设置额外的激励奖金机制;

● 薪资待遇 —— 提供市场具有竞争力的薪资待遇;

● 工作时间 —— 7小时/天,上午:9:00-12:00,下午:14:00-18:00,单休;

● 办公交通 —— 南洲站站D出口直行5分钟左右即到;

● 工作环境 —— 零食、水果、下午茶;

● 员工保障 —— 购买广州五险(基本医疗、养老、工伤、失业、生育);

● 福利假期 —— 除法定节假日以外,更享有带薪年假;

● 人文关怀 —— 生日庆祝会,节日礼物,不定期组织团队活动、团队聚餐、团队旅游。

地址:广州市海珠区南洲路339号南洲创业投资中心三楼313-315

联系人:张小姐

手机:13822196827

电话:020-81567839

公司介绍

肆拾捌行控股(广东)有限公司,简称: 肆拾捌行。是一家专业性投资控股公司,负责投资、策划、运营和管理。致力于以四个创新:新机遇、新领域、新项目、新模式为发展战略。提供更专业、更优秀的投资管理服务。
  公司旗下拥有五家全资子公司并参股多家优质企业。投资领域涵盖装饰设计与施工、建筑材料、智能家具、婴童用品、物业租赁、物业清洁、国际贸易等领域。下属投资企业各有专业的运营团队,通过多品牌发展策略和产业不断更新升级,逐步形成具备自主创新的产业链。
  旗下子公司服务丰富多样,致力于以智能化、定制化、环保化和专业化为主的产品研发以及为客户提供省心、放心、安心的高品质服务体验。打破传统行业运作模式,实践并创新现代企业发展管理。
  公司秉承合作、互惠、共赢的企业价值观,严格贯彻执行公司的战略部署,积极开展各项工作,完善制度标准,强化系统平台搭建,并不断深入拓宽投资领域,实现公司多元化发展。让我们携手共进、精诚合作、共创伟业、共享成功!
企业文化
由来:大道五十,天衍四九。人遁其一,吾留其一,余肆拾捌
愿景: 打造更专业的投资管理平台
使命: 弘扬共赢精神,提供创业平台
核心价值观:合作、互惠、共赢
战略目标:帮助初创小型企业,实现可持续发展
行为准则:诚实守信、惠人达己、共赢发展

联系方式

  • 公司地址:广州市海珠区南洲路339号南洲创业投资中心315室