广州招聘

1、负责客服团队的日常管理工作，完成客服考核指标及客服团队业绩考核；

2、负责客服团队管理，能灵活有效地处理工作中出现的各种突发问题；

3、具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析并解决问题；

4、能处理好客户服务等作业环节过程中所出现的各种问题，并给予下属客服工作指导、支持；

5、能够协调处理好和下属员工的关系，做到及时有效地沟通，充分调动客服人员的工作热情和积极性，从而带领客服团队高效率地完成业绩指标；

6、协助上级领导完成其他交代的事宜。

岗位要求：

1、大专以上学历，有三年以上客服相关行业工作经验；

2、良好的统筹、沟通能力，具有良好的管理水平和流程规划设计能优先考虑；

3、沟通、表达能力强，熟悉售前、售后相关业务工作及相关流程；

4、能独立开展工作，具有较强突发问题处理经验和能力；

5、熟悉运用word、excel、PPT等办公软件。

工作待遇及福利：

1、综合工资6000-7000元/月；

2、上班时间:9：30-18：30（午休时间12：30-14：00）每天工作7.5小时；

3、享受社保“五险”（养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险）

4、享受国家法定节假日和带薪年休假；

5、每月提供全勤奖励及午餐补助；

6、每月举办员工生日会，赠送生日员工价值200元以上的精美礼品；

7、不定期举行员工聚会或团建活动，让员工快乐工作、快乐生活；

8、提供完善、公平、公正、公开的晋升机会。

咖咖科技（广州）有限公司是一家集软硬件开发销售、互联网金融服务为一体的高科技金融服务公司。公司总部落户广州海珠区。

通过对市场的调查和分析，制订了符合市场发展需求的产品发展路线，依靠创新的设计理念，采用先进的科技，根据客户的需求提供及时，安全的个性化定制服务，最大限度提高客户满意度。

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我们是一支充满激情、志向远大，怀揣梦想的团队。我们信奉‘诚实、正直、努力、创新"的为人原则，精益求精，为我们客户创造价值。欢迎热爱互联网金融行业的有志之士加入，共同成长，共创未来！