广州招聘

某支付平台国语客服代表

1. 工作职责：

• 尊重客户，以亲切优质及专业的电话服务提升客户体验；

• 工作以外呼客户为主，聆听了解和收集客户的相关资讯，反馈至相关部门；

• 具备相关行业的敏感度；

• 及时关注项目政策和指引的更新，完成管理团队指派其他工作；

1. 岗位要求：

• 大专或以上学历，有金融、外呼客服经验者优先；

• 国语标准流利，口齿清晰，声音甜美；

• 熟练使用计算机及office办法软件；

• 良好的客户服务意识，口头和书面沟通能力、应变和保密能力，具有团队合作精神，抗压能力强；

1. 福利待遇：

• 综合薪资：4000-4500元/月；

• 年底奖金：每年调薪

• 福利体制：五险一金齐全，公司体检，祝贺礼金，慰问金，生日会，团建活动；

• 假期组合：实行综合工时制（40小时/周），轮班轮休，每周安排2天休息，享有带薪年假、成长假；

上班时间： 9-18点上班

上班地点：广州广州市芳村百花路附近（芳村地铁站步行10-15分钟）

公司作为一家国际性的互联网应用解决方案的服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设、外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。

我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。

针对客户需求和意愿，通过技术手段实现客户理想价值；
摒弃模板建站的套路，由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发；
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作，致力于高质量网站的开发服务，并努力成为您的合作伙伴；

具灵活性和专业技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。