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售后客服经理

广州链出行汽车租赁有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理  客服专员/助理

职位描述

工作内容(公司直招、非中介):

主要负责公司网约车,汽车租赁,新能源汽车销售及服务工作,是未来汽车市场的主要发展方向。

1、负责管理和协调客户反馈/投诉收集、追踪处理以及重大客户问题解决。’

2、整理各租车的销售资料及客户档案以及客户的定期回访工作。

3、组织、协调各部门做好客服工作,发生客户投诉时,具有执行权;

4、挖掘客户需求,实现公司车辆租赁。

5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。


职位要求:

1、有汽车4S店客服从业经验者优先。

2、形象好、主动性强,工作态度积极,有较强的事业心,勇于面对挑战。

3、具有良好的语言表达能力和沟通能力、应变能力和解决问题的能力,心里素质佳。

4、良好的团队协作精神和客户服务意识。


薪酬福利:

1、无责任底薪5000+提成+绩效(月收入过万)

2、享有五险一金

3、上班时间:9:30—18:30 午休一个小时

4、法定节假日休息,节日礼品等

5、公司免费培训,定期组织员工旅游

公司介绍

“链出行(广州)科技有限公司“成立于2018年位于白云区嘉禾望岗;广州链出行是一家集直营、货运物流、网约车、等汽车业务于一体的大型新型租赁公司;公司注册资金为500万元,公司拥有高度敬业的专业化团队,秉承“文明服务 诚信为本”的服务理念,为用户提供全面、专业、快捷的多维度优质服务,具有一定实力和和发展潜力企业。
广州链出行拥有企业高级金融管理人才、专业的风控团队、车务团队、运营团队、资产管理团队、网络工程师、财务管理人员等成熟和完善的企业组织架构。广州链出行雄厚的人力资源和资金实力,立志打造全国领先的大数据汽车租赁云平台。我们的目标是让用车出行变得更便捷、用车更放心、服务更贴心!
同时,得益于广州链出行决策人员的高瞻远瞩,广州链出行于2018年与滴滴出行建立战略合作;集司机管理,租赁于一身的供应商,并获得滴滴出行颁发的高质量创新,高质量团队,高质量服务奖。
计划在不久的将来;我们的服务网点将覆盖大部分城市,目前拥有专业管理团队及销售团队30余人,公司司机已有500余人,势将成为华南区出行服务质量,产品种类众多的供应商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span喜聚创意园B103a