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纯接听客服+朝九晚六+4.5K

广州市贵华商务服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作内容:

1、负责接听客户来电,根据客户的需求妥善处理客户的问题,提升客户满意度。

2、根据公司产品特点,主动、积极地为客户提供咨询服务。

任职资格:

1、大专及以上学历,有电话客服工作经验或素质优秀的可适当放宽至高中/中专;

2、普通话表达流利、具备良好的沟通技巧,思维清晰,声音亲和;

3、具备较好的服务意识,维系客户关系;有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神;

4、有客服行业相关工作经验优先;有责任心,能承受较大的工作压力;

5、电脑打字录入速度40字/分钟以上。

福利待遇:

1、珠江新城CBD五星级写字楼办公,环境舒适;

2、试用期内全职底薪2300元+全勤200元+绩效1000元+奖励,实习生底薪2100元+全勤200元+绩效1000元+奖励,三个月试用期后绩效1300元,月均收入3800-4500元;有客服经验的大专的薪酬:底薪2700+1300绩效,转正后底薪3000+1300绩效

3、每天工作7.5小时:

(8:30-11:30,12:30-17:00)

(9:00-12:30,13:30-17:30)

(9:00-13:30,14:30-17:30),

轮班休息,每月休息8天;

4、按国家规定享受法定节假日,入职满一年可享受5天带薪年假;

5、公司提供专业客服培训,提升与人沟通、表达能力(培训约5-7天,有培训津贴);

6、宽广的晋升渠道,清晰的职业晋升规划,提供纵向及横向(跨部门)升职机会;

7、丰富多彩的员工活动:团队扩展、员工聚餐、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等;

工作地址:广州市天河区珠江新城高德置地春广场B座8楼804

公司介绍

广州市贵华商务服务有限公司前身为暄荧商务服务有限公司,成立于2012年,公司总部设立在广东省广州市,公司秉承以优质服务为本的企业精神,专注于提供专业而有效率的外呼服务,承接中国移动10086,中国电信10000呼出呼入业务,立足广东,服务全国各省市移动、电信、等多家知名政企公司的营销类外呼、通知、回访、调研等项目,以优质的服务态度推广公司的最新优惠。

贵华商务在呼叫中心产业初始阶段介入,依托丰富的客户、集团资源,校企合作、凭借着多年专业化服务,经历起步、发展与沉淀,目前已经具备相当规模,目前已分别在广州各区(越秀区、天河区、海珠区、番禺区、白云区)等地设有分公司/办事处,随着合作项目之增加,公司运营场地还继续扩增中。公司将为您提供良好的个人发展空间和工作环境,欢迎有理想、有抱负的应届毕业生、社会人士加入我们的团队!

贵华商务将与呼叫中心行业紧密结合,不断推陈出新,更好的适应了客户不断发展变化的深层次需求,依托着优质的行业资源、雄厚的资金实力以及多年的运营积累,并通过与多家知名通信、政企、互联网等行业领军企业保持着密切的战略合作,已在同行业占据领先地位,成为业内领先的城市生活服务运营商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市广东省广州市天河区大观中路95号