客服主管
广州市林正投资有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:管家部经理/主管 酒店大堂经理
职位描述
岗位职责:
1、熟悉物业各项管理制度,收费准备及租户信息。
2、收集租户信息资料,不定时更新、整理客户资料存档。
3、负责办理租户入驻流程手续,装修申请审核。
4、督促下属准时向租户派发各类费用的缴费通知。
5、负责追收租金、管理费、水电费等费用工作。
6、接待、处理租户投诉,及时处理并反馈信息。
7、制订一般文书文件通告、表格等文件。
8、负责物业部文件收发及传达等日常工作,妥善保管物业文件。
9、负责办理各类对租户的代办业务。
10、完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:
1、25-45岁,物业管理、酒店管理相关专业大专及以上学历。
2、三年以上物业客服或接待服务同等岗位工作经验。
3、五官端正,亲和力强,服务意识强,善于协调沟通,应变能力强,稳重有耐心。
4、有良好的团队协作能力
工作要求:
-- 大专以上学历,具备酒店、旅游业或客户服务经验者优先;
-- 良好的礼仪,具备标准,清晰的普通话发音,个性乐观;
-- 乐于与团队共同工作,同时能够积极主动,具备主人翁精神;
-- 能够同时应对多项任务,适应在富有压力的环境中工作;
--有较强的客服服务意识,注重每一个细节;
--具有团队管理及团队培训能力,可执行到每个岗位做到客服服务标准
--对于品质管理有一定的了解,能按酒店要求执行。
公司介绍
公司成立于2015年,依托国家政策,在政府大力扶持下,成功打造Hi-Monday产业园,增城新塘园区。HiMonday产业园两个园区总建筑面积约15000㎡,其中天汇园区位于广州天河区元岗南路13-15号C2座,天源路左通燕岭路,右接广汕路,距高速路口5分钟车程,旁边是天河客运站,周边交通四通八达。长兴园区位于天河区长兴路5号,与天汇园区隔街相望。
公司秉承创造优质环境、提供精品服务的宗旨,贯彻工作生活健康平衡理念,打造国内平衡办公社区标杆。HiMonday产业园是移动互联网、软件、高科技术、大数据、教育培训等高新产业孵化基地,其中休闲娱乐区超过300m2,超大露台达2000平方米,为园区企业职工提供工作、休闲、娱乐于一体的环境空间,同时还提供专业的人力资源、技术、金融、知识产权、市场、法律、财税等服务。
正念、诚信、秩序、宽容、爱、平衡、付出、负责任?是我们的理念,在Office中传递爱,帮助用户在工作、生活和健康中得到平衡是我们的目标。作为全球卓越的Office运营服务提供商 ,打造核心品牌竞争力,立志发展为行业标杆是我们孜孜不倦的追求。
第二条 公司名称及简称、公司标识及释义
公司名称:广州市林正投资有限公司
简称:林正投资
别称:Hi—Monday 产业园
公司标识:
释义:重新定义工作日
第三条 公司企业文化
核心价值观:正念、诚信、秩序、宽容、爱、平衡、付出、负责任
企业使命:在Office中传递爱,使人们在工作、生活和健康中得到平衡
企业愿景:全球卓越的Office运营服务提供商
管理理念:细节、极致、目标、标准、简单、创新
经营理念:创造极致的服务与环境,超出客户期望值
营销理念:集群、诱饵、快、准、狠
公司秉承创造优质环境、提供精品服务的宗旨,贯彻工作生活健康平衡理念,打造国内平衡办公社区标杆。HiMonday产业园是移动互联网、软件、高科技术、大数据、教育培训等高新产业孵化基地,其中休闲娱乐区超过300m2,超大露台达2000平方米,为园区企业职工提供工作、休闲、娱乐于一体的环境空间,同时还提供专业的人力资源、技术、金融、知识产权、市场、法律、财税等服务。
正念、诚信、秩序、宽容、爱、平衡、付出、负责任?是我们的理念,在Office中传递爱,帮助用户在工作、生活和健康中得到平衡是我们的目标。作为全球卓越的Office运营服务提供商 ,打造核心品牌竞争力,立志发展为行业标杆是我们孜孜不倦的追求。
第二条 公司名称及简称、公司标识及释义
公司名称:广州市林正投资有限公司
简称:林正投资
别称:Hi—Monday 产业园
公司标识:
释义:重新定义工作日
第三条 公司企业文化
核心价值观:正念、诚信、秩序、宽容、爱、平衡、付出、负责任
企业使命:在Office中传递爱,使人们在工作、生活和健康中得到平衡
企业愿景:全球卓越的Office运营服务提供商
管理理念:细节、极致、目标、标准、简单、创新
经营理念:创造极致的服务与环境,超出客户期望值
营销理念:集群、诱饵、快、准、狠
联系方式
- Email:gzwoboo@qq.com
- 公司地址:地址:span广州市天河区长兴路5号Hi Monday产业园