广州招聘

职责描述：

1、在线平台和客服热线解答客户咨询、处理客户投诉、记录客户需求，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

2、产品订单跟进售前、售后跟进工作；

3、负责社群的创建和维护等工作，运营微信社群用户、增加用户粘性和活跃度、推动社群转化等；配有专人指导工作和定期培训。

任职要求：

1、专科及以上学历，具备同类客服经验者有先；

2、普通话标准、有良好的语言表达能力和沟通能力；

3、能够使用Word\Excel等办公软件；

4、强烈团队意识、客务服务意识、具有较强的工作责任心。

  广东康合慢病防治研究中心有限公司成立于2017年10月17日，是广东省中医院慢病治疗和管理的市场化、产业化发展平台，也是省中对外合作的主要平台。康合慢病中心致力于未病、慢病防治的研究和产品服务的推广，建立慢病防治行业和国家标准，实现中医传统技术的标准化及市场化。康合充分依托中医药在治疗慢性疾病的独特优势，筛选治疗效果显著的专科病症，针对痛点明确的、支付意愿较强的目标人群，建立院内院外标准化的防治体系，提供涵盖医、药、护、检、险的全程慢病管理服务平台。

    康合立足广东，辐射粤港澳大湾区，致力以慢病防治为牵引，构建医-药-健-养的生态圈，探索以患者健康为目标的医务人员院内院外服务的阳光模式。