广州招聘

岗位职责：

1、负责已合作客户的售后技术支持及系统操作演示，通过电话、微信线上处理客户问题咨询；

2、负责客户日常问题反馈，投诉、意见及建议受理；

3、有效获取客户反馈信息，沉淀品牌客户数据，进行重点维护；

4、定期为客户提供平台账号分析及活动方案建议等指导；

5、通过优质的售后服务，达成客户二次开发，续费等；

6、分析提交产品BUG、产品需求,用户需求反馈给产品部门。

岗位要求：

1、大专以上学历，计算机相关专业，有1年以上销售或客服工作经验者优先；

2、善于与客户建立良好关系，有较强的客户沟通能力、说服能力及客户谈判技巧；

3、理解能力强，思维活跃，工作细心具良好的沟通能力和服务意识；

4、敬业、专业，具有开拓精神和团队协作精神，能承受强大的工作压力；

5、性格开朗、工作踏实、有进取心，对市场变化具有敏锐的洞察力，学习能力强。

6、有相关外贸电商或跨境电商物流行业从业经验者优先。

【薪酬福利】

1.全职员工拥有绩效奖以及年终奖；

2.转正买五险：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险，；

3.其他福利：双休、节日福利、平日免费供应咖啡、零食、新鲜的水果等；

4.节假日：按照国家的法定节假日放假；

5.优秀员工有优厚奖金及出国游机会；

6.工作环境：工作环境温馨、舒适，员工之间关系和谐平等，对待新员工关心、友爱；

7.管理风格：人性化扁平式管理，尊重每一位员工，秉承产品就是人品的理念，精益求精；

8.企业文化活动：每月公司组织一次文化活动，不定期举行郊游、聚餐、KTV等文体活动；

9.每月15日准时发放工资。

我们是一个年轻的团队，同时也是一个拼搏的热血沸腾的团队，期待你的加入，让我们的团队更强大！

易境通物流科技（广州）有限公司是跨境电商物流解决方案供应商，包括跨境物流类：集运系统、海外仓系统、FBA集运系统、国际专线解决方案、海运管理系统、仓储系统。 营销电商类：代购系统、拼团系统、淘客系统、跨境电商系统、淘宝数据导入工具。 信息管理类：客户CRM管理系统、财务管理系统、海关报关管理系统等。