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CRM专员/客户关系专员

小帅珠宝(广州)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  VIP专员

职位描述

岗位职责:

1、负责运用CRM软件做短信营销、新老客维护日常计划以及大促活动计划;

2、组织、实施、监督活动方案执行情况,跟踪规范执行过程中的各项标准;

3、负责VIP维护、开发、档案资料库的建立、管理;修定、完善VIP管理制度;

4、负责收集与分析日常会员数据和老客生命周期数据,通过数据发现问题并提出可行的解决方案;

5、负责每个月会员活动的策划,活跃店铺会员,分析活动效果,提升回购率;

6、根据品牌和店铺需求进行涨粉,并进行维护,懂得精准粉丝营销;

7、负责朋友圈营销,图文编辑策划,协助店铺在自媒体端进行配合,共同达成销售目标。


任职资格:

1、有1年以上会员运营工作经验,熟悉CRM软件,具有珠宝行业经验优先;

2、有较强的文案功底和活动策划能力,协调能力强,思维活跃,有创意想法;

3、熟悉零售行业客户维护,及VIP数据处理与分析,具备处理突发事件的协调和抗压能力。


公司介绍

小帅珠宝(广州)有限公司,成立于2019年7月,位于广州市荔湾区西关黄金腹地,毗邻中国著名的玉器城华林国际。
小帅珠宝是广州老兵珠宝文化有限公司关联企业,主要经营产品有以蜜蜡、琥珀、南红、水晶、翡翠、碧玺、玛瑙等为主要原料,制作成的手链、项链、戒指、耳环、雕刻件、挂件、桶珠、925琥珀银镶等各种时尚首饰,以及纯手工DIY个性首饰。
公司以产品为本,立足于电商平台,销售渠道覆盖淘宝、天猫、微信、网红直播等一系列电商平台,并得到了众多业界人士和消费者的赞誉和信赖。通过秉承以天然为本的产品观,致力于打造成国内一流的珠宝品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span康王中路华林国际E馆3001