广州招聘

岗位职责:

1、 负责网店内容编辑、发布；负责网购平台和网站的在线客户的询盘沟通和跟进,订单处理打包发货和售后服务等;
2、 负责网店日常维护、更新，数据录入及修改, 处理顾客投诉与抱怨的程序
3、 网店内容、软件系统维护与管理，日志和用户管理、统计分析等
4、 跟网络顾客的日常关系维护；协助处理客户的售后服务，如退换货处理等；
5、 协助网站开发工作；订单的制定，款项的核实，货物的跟踪;


任职要求:

1. 20岁以上，女性优先,中专或大专以上学历，熟悉淘宝等网购平台;
2. 1年以上化妆品或其他快消行业客服工作经验；
3、熟悉客服服务工作流程，熟悉仓库发货、配货；
4、普通话标准，声音甜美、亲和力强，态度端正，有耐心，能适应加班或倒班
5、能熟练操作OFFICE等系列办公软件；
6、有较强的客户服务意识及沟通、判断能力；

玛贝拉—1980年，MAYLLIE玛贝拉诞生于美丽的意大利.其产品功效超卓、操作简易而又安全可靠的脱毛产品，在脱毛界中极享盛誉，意大利CP.WAX公司把她定位为旗舰品牌在全球推广，目前已成为世界著名的永久脱毛品牌之一，同时也深受广大***的肯定和喜爱。2009年，玛贝拉脱毛产品全球销售量突破2千1百万件，也就是说每分钟售出40件玛贝拉脱毛产品。
广州玛贝拉化妆品有限公司成立于2005年，其创始人张军喜01年在国内注册“玛贝拉”商标，07年成立玛贝拉子公司&生产基地—广州诺菲化妆品有限公司。09年与屈臣氏合作，与世界500强的薇婷进行激烈的博弈。2013年，投入巨资优化玛贝拉品牌及产品，应用最新二维码技术对产品进行跟踪管理。目前，玛贝拉紧随时代发展，形成O2O销售模式，线下市场与线上电商齐头并进，相辅相成，除玛贝拉脱毛产品外，还有鼻贴、面膜、BB霜、身体乳、手足膜等身体护理产品，另外著名黑发产品“爱黑发”也是其旗下品牌。凭借玛贝拉人孜孜不倦的研发、推广精神及上佳的销售服务，玛贝拉品牌知名度及良好的用户体验越发深入人心。


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