广州招聘

岗位职责：

1、负责IDC机房客户技术支持和运维服务响应工作，协助客户解决操作系统和网络问题，确保客户业务系统正常运行；

2、懂得对网络故障进行判断和排除并按流程记录上报，协助核心网工程师对大故障处理，确保网络安全稳定运行；

3、负责网络监控平台值守，根据告警内容按相应的流程进行处置、上报、分派、跟踪直至事件关闭；

4、负责机房巡检工作，对机房环境设施、IT设备进行巡检，对发现的异常项进行记录并按流程通知到相关方进行处理；

5、负责现场运维服务和托管设备的上架下架操作并完成业务流程表单登记，定期对表单进统计和归档；

6、综合布线实施，根据客户需求工单完成网线和光纤跳线的布放跳接施工。

岗位要求：

1、计算机或相关专业，大专及以上学历，有IT服务外包项目经验者优先；

2、具备良好的服务意识和较强的沟通表达，懂得维系客户关系；

3、熟悉Windows/Linux操作系统的基本配置和使用；

4、熟悉Cacti、zabbix等软件的使用；

5、熟悉主流网络交换机产品配置(如:思科，华为)；

6、熟服务器硬件配置和一般硬件故障的诊断；

7、熟悉网络综合布线，了解线缆特性及接口类型；

8、能适应倒班工作时间；

9、有相关工作经验或CCNA/CCNP/HCNA/HCNP资格证书或其他网络厂商认证从优。

广州铭格网络科技有限公司位于广州市越秀区，公司一直致力于互联网技术、电信增值业务、企业云计算等业务，面向政府机构、企事业单位和广大个人用户提供互联网基础服务和电信增值服务。
公司提供的主要服务有：服务器托管、服务器租用、机柜租赁、云主机、数据中心解决方案、电信业增值服务等IDC机房业务；可提供数据中心有：佛山电信开普勒华南数据中心、河源电信枢纽大楼IDC机房等，可选择互联网线路：电信、联通、移动、BGP多线等。
公司管理团队主要来自运营商和各大知名行业领头企业，具备IDC行业运营的丰富经验，力争打造行业内全方位的标杆企业，为互联网客户提供个性化的专业服务！