广州招聘

岗位职责

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复；

2、客户订单的下单、跟进、出货；

3、服务客户，解决客户提出的任何诉求；

4、做好客户回访工作；

5、做好相关统计、报表工作。

任职资格

1、有较强的服务意识和工作责任心；

2、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；

3、善于与客户沟通和协调，与客户建立良好的关系；

4、熟悉基本的跟单流程，对客服工作、跟单工作熟练；

5、思路清晰，踏实认真，做事干练，执行力强；

6、熟练使用常用办公软件，具有EPR管理系统操作经验者优先。

我司是中国最大的新型装饰建材企业之一，专业生产装饰用及幕墙用铝塑板、铝塑马赛克、UV装饰板、PVC板、A2级防火三维复合铝板等装饰建材。公司成立于1996年，花都区总厂占地200多亩，各类高级管理、设计研发和生产人员近1000人，拥有目前国际先进技术铝塑复合板生产线12条，可生产2米宽幅幕墙铝塑板，年产1500万平方米铝塑复合板，吉鑫祥产品线是行业内品种最齐全，花色最多的大型企业。公司是行业内最早通过ISO9001/14001国际质量环境管理体系认证的企业之一，是2008年行业内首批通过"中国建材认证"的企业(CTC).产品通过SGS检测，各项性能指标完全符合国家标准，本公司是参编《铝塑复合板》国家标准的单位之一，是国家铝塑行业分会副理事长单位。曾荣获“工程建设推荐产品”“广州市著名商标”“中国名优产品”“行业最具影响力企业”“行业十强企业”“中国建筑装饰材料百强企业”“全国系统质量服务信誉AAA级企业”，连续十一年被评为“广东省守合同重信用企业”。积极开拓海外市场，“吉鑫祥”商标在几十个国家成功注册，是中国外贸出口先导指数ELI样本企业，公司在俄罗斯、迪拜均设有铝塑板生产工厂。产品出口销售至俄罗斯、乌克兰、哈萨克斯坦、印度、新加坡、马来西亚、越南、泰国、斯里兰卡、菲律宾、中东、英国、德国、澳大利亚等100多个国家和地区。