广州招聘

岗位职责：

1、协助部门制定客户服务质量管理相关制度，并提出个人合理化建议；

2、负责不定时对各客户服务项目进行抽查与监督，服务质量异常反应的调查处理工作；

3、每日根据服务质量抽检记录结果，定期编制服务质量异常数据分析报表；

4、负责组织相关人员对客户服务质量异常项目进行分析讨论；

5、协助组长对员工入职岗位培训，针对客服工作欠缺技能与业务知识，制定针对性的培训计划；

6、负责对当班工作现场辅导，对出现的问题提出相应的意见和建议；

7、完成上级领导安排的其他工作任务。

任职要求：

1、从事网游客服、质检培训等相关职位者为佳；

2、较强的文字处理能力和逻辑判断能力，善于撰写、整理各种数据报表并分析；

3、熟悉常用办公软件（Word、Excel等），中文打字速度较快；

4、较强的服务意识，良好的语言表达和沟通能力，善拟订改善方案；

5、热爱游戏行业，丰富的网游经历，对网游工作有浓厚兴趣；

6、良好的职业道德，敏锐度客户服务意识；

7、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力；

8、有独立思考、解决问题、培训能力，能承担客服质检工作压力。

9130游戏成立于2017年，是集研发、运营、发行于一体、专注于国内外市场的综合性大型游戏平台。旗下拥有知名手游《九州仙剑传》、《圣痕觉醒》、《幻想大乱斗》、《太古封魔录》等一系列佳作。
9130游戏麾下数百名精英均来自腾讯、网易、盛大等业内知名游戏公司，经过层层筛选留下的均是处于研发、发行、运营等精细化领域上实力顶尖的悍将，再通过不断打磨锤炼互补进步，从而形成这么一支优秀且完善的专业化团队。
一切用实力说话，这是9130游戏在互娱蓝海中突围的资本，凭借出色的发行与成熟的运营能力，如今已发展成为一流游戏平台，深得业界和广大玩家的认可与支持。

公司福利：
【薪酬福利】：能力薪金+绩效奖金（月度奖/季度奖/年终奖金...）
【年度福利】：年度健康体检、年度团建旅游，就是等你来体验；
【生活福利】：包餐、生日会等，包你白白胖胖；
【五险一金】：齐全的五险一金，包你被福利包满；
【节日福利】：各种节日礼品和红包，以后的节日我们陪你过；
【职业发展】：年度调薪机会，管理与专业双通道，让你财权双丰收；
【培训体系】：入职培训+技能培训+专业培训+部门分享会，就等你开撩；
【团队活动】：一群有内涵搞笑的段子手老司机带你飞。

周边交通：
地铁线路：地铁5号线-科韵路站，B出口，往羊城创意园方向，步行十分钟即可到达
公车线路：科新路口、员村东、珠江纸厂、BRT棠下村、BRT棠东等

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