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天猫客服

广州极联智能科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

我司主营LED灯具设计、生产、批发、零售、代工。因业务扩展特招天猫客服多名。


岗位职责:
1. 熟悉天猫/淘宝后台各项操作规则流程,有过淘宝客服经验者优先;
2. 通过千牛接受客户咨询,解答疑问,引导并促成交易;
3. 处理好快递异常、退换货、退款、包裹破损等问题件;
4. 耐心解答顾客收到货之后的疑问纠纷,给顾客提供满意的处理方法;
5. 具有良好的情绪控制能力及自我调节能力;
6. 善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力;

任职要求:
1、学历不限,具有客服工作经验;
2、有天猫/淘宝客服工作经验者优先考虑;
3、头脑灵活,打字速度快,普通话标准;
4、较好的引导购买能力、解答问题的能力;
5、为人诚实、热情谦虚、有耐心、服务意识好、吃苦耐劳、性格温和;
6、 服从领导安排的其他工作;

公司地址:广州市番禺区南村镇板桥陈地路51号前门2楼,地铁7号线板桥站A出口步行5-10分钟。

职能类别:网店/淘宝客服

关键字:天猫客服

公司介绍

广州极联智能科技有限公司是一家专注于物联网产品研发、生产、销售、服务于一体的高科技企业。
我们致力于家居生活方式的创新,相信周边的一切产品可以更好的连接并给我们带来更安全、舒适、便捷的生活体验。秉持“简单好用”的产品设计理念,目前极联团队已推出多款受用户喜爱并有行业影响力的智能家居产品,涵盖了智能照明、智能安防、智能控制、影音娱乐四大系统。产品应用领域扩展性强,从智能家庭扩展到智慧小区、智慧办公、智慧酒店、智慧老人社区、智慧农业等,在全国各省份全面开展招商加盟网络,已形成全国大部分地区的用户覆盖,同时与科大讯飞、视源电子、百度、阿里巴巴、中国电信、中国移动、中国联通、尚品宅配、小米生态链、OPPO、保利地产、建业地产、正泰电气等众多知名企业达成合作伙伴关系。
公司目前研发团队人员占比整个团队55%,自团队成立以来,参加过多场智能家居比赛,并获得多项奖项,同时取得多项专利资质。
公司核心价值观:成就客户、创新、务实;
公司使命:以科技及创新改善生活品质;
愿景:让1亿家庭享受智能生活。
极联智能,期待您的加入,与您共创美好未来!
联系电话:020-39337234 / 18027269156
邮箱:hr@geeklink.com.cn
地址:广州市番禺区小谷围街青蓝街26号4楼(有米科技大厦)
交通:地铁4号线,大学城北C出口右转100米。

联系方式

  • Email:hr@geeklink.com.cn
  • 公司地址:地址:广州市番禺区小谷围街青蓝街26号4楼(有米科技大厦)