广州招聘

唯品会 成立于2008年8月，总部设在中国广州，2012年3月23日，唯品会在美国纽约证券交易所（NYSE）上市 ，旗下网站涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家、生活等全品类。

工作职责：

在线处理 或者接听客户来电，解决客户在购购物过程中遇到售前、售中、以及售后问题，客户投诉处理、客户建议接纳等服务； （如售前咨询商品详情、售中物流情况以及售后退换货等，继而提高客户满意度）

岗位要求：

1.中专以上学历（18-30周岁），可放宽至大专以上的实习生；

2.普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；

3.熟悉使用常用办公软件，打字速度45字/分钟，准确率95%以上；

薪酬福利：

1.培训期：基本底薪2600+绩效奖金（平均700-1000），平均3300-3600元；

2.正式上岗：基本底薪2600+夜班津贴（20元/天）+绩效奖金（绩效不封顶，高的可达5600+）

3.入职购六险一金（深圳社保），带薪年假，节假日福利，总体平均薪资5K+，多劳多得。

上班时间：

1.培训29个工作日，期间朝九晚六，周末双休；

2.正式上岗：做五休二，轮班轮休： 8:50-24:00轮班，工作8小时（平均每月上晚班约10天，平均每周上班约40小时）；

3.周末、法定节假日（春节、中秋等）需要排班，法定节假日上班，按国家要求支付三薪；

4.最早班次：8:50-17:50 最晚班次：15:00-00:00，无通宵班（每月提前半个月进行排班）；月轮休7-8天。

上班地址：

广州市荔湾区信义路24号（七喜创意园）

广州粤科电子商务有限公司作为行业领先的电子商务一体化服务提供商，具有提供业务独特的一体化综合解决方案能力，致力于成为新一代综合智慧服务提供商，在全国范围内为新兴电子商务企业及政府机关、企事业单位等提供外包服务、内容应用及其他服务，并积极拓展海外市场。