高级建站专员
网聚品牌管理有限公司广州分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-11-11
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持工程师
职位描述
1. 为商务及客户提供网站建站的售前及售中的各种咨询,解答和协助代理商及客户处理提交建站订单所遇到的问题;
2. 建站类业务过程协调跟进及相关数据统计;
3. 及时受理客户的咨询并处理投诉;及时、详细记录售后服务中的客户问题及处理方法并整理成册,为其他关联部门提供改进材料及建议;
4. 通过优质的客户服务过往,唤醒老客户二次购买或网站更新,引导老客户推荐新客户使用建站服务,积极开拓新市场,发展新客户,增加销售;
5. 跟踪销售流程,与客户保持长期的战略发展伙伴的良好关系,配合部门主管完成更高的任务目标;
任职要求:
1、年龄23-35岁,统招大专或以上的学历,勤奋、坚持、乐于进取,有良好的工作习惯,有建站行业及相关行业工作经验优先;
2、听从上级的工作安排,有责任心,并努力完成任务指标;
3、能承受一定强度的工作压力。
职能类别:客服专员/助理售前/售后技术支持工程师
公司介绍
隶属于环球商域科技有限公司,是由国际互联网名称与数字地址分配机构(ICANN)授权,并经中国工业和信息化部行政许可的域名管理机构,“.商标”“.招聘”“.餐厅”域名已正式纳入中国域名管理体系,成为中国重要的互联网基础资源。
联系方式
- 公司地址:地址:span体育东路118号财富广场东塔26楼整层