广州招聘

1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单
2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度
4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项
5、跟踪记录客户反馈问题，反馈至相关部门，并跟踪结果，提出优化处理建议
6、领导交代的其他工作任务

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务相关专业尤佳。
2、有淘宝客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流程，优秀应届生也可考虑。
3、了解淘宝规则，熟悉淘宝购物流程
4、普通话标准，熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件，打字速度快（60字/分以上）
5、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极主动，耐心细致，有很好的亲和力，吃苦耐劳
6、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题

2002年，瑞典籍商人Erik RYD创办了6IXTY8IGHT，作为一个在亚洲拥有成熟业务的内衣制造商，Ryd看到了年轻内衣品牌的商业机会，在法国巴黎推出了品牌的***格时尚内衣系列。

2003年，Ryd在香港设立总部，并在北京开设了***家6IXTY8IGHT门店，大获成功。

2006年，6IXTY8IGHT扩大了产品线，除内衣产品外，还陆续推出了上衣、连衣裙、牛仔裤、家居服及配饰等产品。6IXTY8IGHT逐渐成为备受女孩青睐的一站式购物目的地，全线店铺的装潢皆呈现甜美的粉色调，堪称女孩们的购物天堂。

2016年，6IXTY8IGHT进驻天猫，开设了***家电商平台的品牌旗舰店，至今拥有300多万粉丝数。

2019年，6IXTY8IGHT进驻唯品会、微信商店、京东等国内知名平台，同年，6IXTY8IGHT官方网站登录国际，开始在中国香港、台湾、南韩、新加坡及马来西亚地区开展电商业务，这使我们的品牌影响力及销售成绩更上一层楼。

如今，6IXTY8IGHT是亚洲地区增长最快的品牌之一，200多间门店遍布大中华区、南韩、新加坡及马来西亚等地，并且这个数字还在增长。6IXTY8IGHT持续努力着，致力于打造线上线下一体化的无缝购物体验。