广州招聘

 面试咨询  ：18565242336  小杨，微信：B18529293916

电信赋能项目微信群客服岗

工作职责:

1）负责通过微信群，QQ群线上解答客户问题；

2）线上跟进客户售前、售后咨询和处理；

3）负责处理投诉，跟进并向用户反馈结果；

4）线上监控公众号、小程序课堂、下单系统，系统各项问题，及时处理异常问题，保证业务正常运行并提升客服质量；

招聘要求;

1、中专以上学历， 男女不限（18-32岁）； 2、熟悉电脑操作，中文打字速度30字/分钟以上，思维清晰，良好的网络沟通能力 3、耐心仔细，诚实守信，忠于职守，热情向上，具有团队精神。

4、能适应轮班及夜班工作，能适应工作压力。

5、符合以下任一条件可优先聘用：提供电信业务、电话卡推广、电信优惠、增值服务、信息收集 等

福利待遇;

1、新员工试用期税前月均收入3500--4000元，转正后税前月均收入3700--4500元，培训期间按照培训工资计算。

2、新员工带薪入职培训。

3、上岗后薪酬：岗位工资+绩效奖金+员工福利。

4、员工福利：年终奖、新春红包、节日慰问品、降温饮料、生日礼金等。

5、入职满一年享有5天年假

上班时间:

09:00--13:00，14:00--18:00，18：30-21：00中午休息一小时，做五休二，轮班轮休，如安排在法定节假日上班，可根据国家规定享受三倍工资计算

上班地点:

广州市海珠区昌岗东路附近

交通指引：

地铁8号线晓港站D出口走100米，公交206,812，B9，69,552等

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