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天猫客服

广州品泓商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-10-12
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

1、及时回复网上客人咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内产品的特性、款式和颜色,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、能为顾客着想,详细问清风格,为其建议是否合适;
5、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到***程度的满意;
6、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
7、完成公司销售业绩;
8、完成主管分配的其他工作。欢迎有激情,热爱生活热爱美的你加入!
任职资格:
1、对旺旺、淘宝有了解者优先(不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘);
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在50字/分左右;
3、坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己;
4、拥有良好的销售能力和技巧,从事过销售业务或电话营销者优先;
5、不一定要有销售或者网络销售的工作经验,应届毕业生也可,但一定要热爱销售行业,对工作有热情。
待遇:底薪+提成 超过保底多劳多得。

公司介绍

广州品泓商贸商贸有限公司创立于2011年,是一家集服装设计,生产,服务于一体的专业性服装企业,就要始终本着:"诚信、共赢、创新、务实"的经营宗旨.

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市海珠区南箕路273号(燕岗创意园)七栋A305之二