服务顾问(SA)广州庆丰丰田
广州庆丰丰田汽车销售服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-09-10
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:其他
职位描述
1、对售后来店客户的接待;
2、填写清楚明晰的客户资料在施工单,环检单,结算单上,保证客户信息准确无误,将零件费、人工费清晰记录并向用户解释维修内容和维修费用;
3、负责预约客户的接待与跟踪,充份利用好长远系统服务预约流程来提高车间的整体排产能力,做好客户用车后的跟踪关怀和定期保养提醒;
4、负责在最短的时间内处理简单客户投诉及协助客户经理、服务经理、处理重大客户投诉;
5、完成公司对服务顾问定立的绩效考核目标和CS满意度考核目标;
6、认真做好责任区5S工作,服从上级管理人员安排;
7、努力完成公司分解安排到个人的目标任务和主管临时安排的任务。
任职要求:
1、中专以上学历,1年以上4S店SA工作经验,1年以上4S店维修技师工作经验;
2、具备汽车保养维修知识和汽车相关理论知识;
3、具有较强的人际能力、沟通能力、优秀的客户维系能力。
公司介绍
广州庆丰丰田汽车销售服务有限公司(简称广州庆丰丰田),是按照一汽丰田汽车公司经营理念建立的一家从事(国产与进口丰田全系列车型)整车销售、维修保养、纯正零部件供应、信息反馈等功能为一体的企业,并为顾客提供购车办牌、银行按揭、汽车年审、过户等“一站式”专业4S汽车服务性企业。
联系方式
- Email:hr@qfcars.com
- 公司地址:地址:span广州市白云区石井石丰路3号
- 电话:18520232288