广州招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

    上海星玩网络科技有限公司广州分公司（广州玩趣网络科技有限公司），成立于2015年3月，是一家专注于移动游戏发行的网络游戏公司。我们秉承“玩家需求至上，用户体验至上”的运营理念，自成立以来，我们一直致力于手机网游精品的精细运营。
    公司由多位拥有丰富移动互联网和手机网游经验的精英组建而成，成员对手机游戏的有着深刻理解，具备专业的手机游戏策划、推广和运营能力，可确保星玩游戏在瞬息多变的市场环境中不断推陈出新，持续提供符合广大玩家需求的网游产品。
   
    公司非常注重对员工的长期培养和共同成长，公司每个岗位都有为新同事量身定做的培训流程，星玩游戏一直致力于打造一个积极、高效、开放、稳健的运营团队。
    星玩游戏目前已与国内多家优秀的渠道商、CP达成合作，部分合作伙伴包括游爱网络、UC九游、360、91助手、三七互娱等国内首屈一指的商家，并在合作中取得了优异的成绩。

    我们的生活：
【工作时间】：7小时/天，9:30-12:00,14:00-18:30
【薪酬体系】：公司根据岗位、能力和贡献为员工提供具有竞争力的薪资待遇
【五险一金】：购买五险一金（养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、住房公积金）
【激励奖金】：全勤奖150元，绩效奖金，年终大奖
【温馨假期】：年假、法定假、婚假、产假、陪产假等各种福利带薪假
【员工活动】：公司包餐（工作餐）、每天下午茶、每月大型生日会、生日礼物、每周一羽毛球、篮球、年度旅游、健身房、部门团建活动
【节日福利】：传统佳节的心意礼品/礼金/购物卡，有情怀的节日红包
【职业发展】：提供横、纵向的升职平台，专业及管理双通道的职业发展方向，绝对是能力的挖掘“家”
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工作地点：广州市天河区中山大道西299号大舜丽池国际酒店9楼全层--星玩游戏
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