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京东售后客服

深圳市安永易科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-10-15
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:


1. 负责京东后台的售后问题;
2. 处理日常事务:包括订单管理、到货跟踪、评价管理、售中售后服务等工作;
3.对客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
4.与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。

任职资格:
1.  熟悉京东的交易规则,售后纠纷规则;
2.  熟练运用京东聊天工具及办公软件;
3.  有责任心,工作认真负责,工作主动;
4.  性格温和,语言亲切,工作认真细致、有耐性,良好的沟通能力和应变能力;
5.  有较强服务意识和团队合作精神。

公司介绍

深圳市安永易科技有限公司成立于2009年,是以铁路通信设备销售、通信工程设计、铁路基础养护工程施工及信息增值服务为基础,涉及铁路工务安全防护、防洪基地台通信覆盖工程、铁路道口通讯系统、大型客运站通信信号覆盖工程、铁路运输系统平调、列调工程建设,自主研发了工务器具管理系统、越界系统和对讲机二次开发、铁路工务小型养路机械产品销售服务、铁路客运站电子产品销售等综合性科技公司。
公司在深圳、广州、长沙、武汉都建立了客户服务中心,为广大用户提供全面的售前技术支持和及时周到的售后服务,经过多年的工作,公司为广大专业用户提供了数万台套的各类专业通讯系统设备和上千台小型养路机械产品,提供了全面、高质量的服务。
福利与薪酬:
1、    销售代表无责任底薪5500-6000+团队季度/年度奖金+个人提成
2、    优秀杰出正式员工不定期调薪
3、    按国家规定购买社保
4、    工作年满一年以上享有5天年假
5、    Team Building,每年组织团体旅游一次、每周组织各项员工活动
6、    享受国际规定的带薪假期(如元旦、春节、清明、劳动节、端午、中秋、国庆、年假)

公司微信公众号:szayykjgs

联系方式

  • 公司地址:地址:span华景里理想地1514