广州招聘

1、合理安排客服人员的工作及排班，确保工作有序、及时衔接;

2、指导客服人员的工作，提高客服人员的工作能力、责任心及团队合作能力;

3、负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件;

4、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度，配合运营团队执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率;

    广东澳元健集团有限公司（简称：澳元健集团，证券代码896342），于2011年成立于中国最年轻最有经济活力的国际花园城市——广州，是一家集研发、生产、运营、销售于一体的现代电商公司。

澳元健集团自成立以来，一直以“呵护中国女性健康”为品牌定位，以打造核心产品为品牌竞争力，专注于***护肤、***护理两大领域，孕育出致紧女王、西施妃两大著名品牌。电商平台覆盖至阿里巴巴、淘宝、天猫、京东。是广东卫视2016年战略合作伙伴，中国电子商务协会B2B行业协会的常务理事单位。

自2014年开始，澳元健集团不断孵化出数十家子公司，并赋予每家子公司不断打造自己产品与品牌的使命。我们坚信，核心产品是企业发展的重要基石。

在2015年初，澳元健集团实现了集团化管理，旗下拥有子公司：广州美一臣信息科技有限公司、广州学府网络科技有限公司、广州道腾生物科技有限公司等26家分公司，同时在全国二十余个省市设立集团办事处。

在2018年年底，澳元健集团开启以品牌化、平台化为基础的第三轮变革，推行平台化小团队经营，以事业部为基础，实现企业战略转型，巩固和提升品牌核心竞争力。

一、企业愿景：助有志者成大业。
二、核心价值观：诚信、利他、奋斗、快乐。
三、工作作风：凡事有交代，件件有着落，事事有回音。