广州招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

 广州市荔湾区恒星电线氟塑厂始建于一九八九年，是一家生产防火不燃、耐高温氟塑绝缘电线（俗称铁氟龙），氟塑材料等系列产品的专业生产厂家。经过几十多年来的艰苦创业，通过全体员工的不懈努力，我厂在生产工艺、产品质量、管理体系及售后服务等方面已趋于完善，并发展成为较大规模的氟塑料耐高温电线电缆的中型制造企业。
    我厂专业生产销售的产品有：耐高温铁氟龙（PFA、PE、TFE及E/CTFE等）电线电缆、同轴电缆、PVC、SRPVE、XLPVC、XLPE、硅胶电子线等电子、电器设备内部接线，产品通过了美国UL认证、美国与加拿大联合认证即CUL认证（档案制定了我厂企业标准，备案号QB/440100 29 1489-2007,在质量管理体系上取得ISO9001:2008及ISO14001:2004国际质量管理体系认证。
    我们将遵循“体质、环保、守约、重誉”的经营宗旨及“以人为本、和谐发展、务实创新、争创一流”的企业精神，调动一切企业资源，向“质量环保型企业”的更高层次迈进！

公司福利：
为员工购买社保；
享有五天工作制，其余给予加班费或给予补休；
享有国家法定假期；