广州招聘

您好，亲爱的求职者，以下为粤通卡客服文员，待遇以及详情麻烦您认真查阅符合要求请投递您的简历

1.岗位名称【粤通卡ETC客服文员/客服专员】（纯售后，交通补贴）会国语即普通话标准即可，不要求会粤语

岗位职责：

负责接听96533热线，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的服务。

优越性：

1、日班团队：上班时间集中在08:00-19:00之间（7-8小时轮班制），每周4天行政班 ，平均每周一个晚班（15:00-22:30）；

2、综合工时制166.6小时/月：月轮休8天，平均每周2天，国家法定节假日值班的，将支付三倍工资；

3、工作满1年将享受5天的带薪年假；

4、每年年度达标奖和年终奖。

薪酬福利：

1、培训期3300元/月，试用期3400-3800元/月

2、转正后按星级评定确定薪酬，范围平均4500-6500元/月；均薪5000以上

3、除基本薪酬外，项目组每个月举行不同的劳动竞赛，奖励优秀的员工：

4、项目组不定时举行团队活动（平均1次/季度），年度旅游、年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利；

5、入职购买广州社保，五险一金，节假日值班支付三倍工资。

任职要求：

1、具有客服经验从业经历的人员优先录取；

2、年龄18-35周岁，中专或以上学历，具有良好的服务意识和沟通技巧；

3、对客服工作有所了解认识；

4、粤语或国语表达标准流利（只会粤语或者国语其中的一种也可以）；

5、办公技能，打字速度35字或以上；

6、适应轮班工作

面试及上班地点：越秀区五羊新城寺右新马路

符合要求请您投递简历

广东省客服服务中心是一家立足于为大中小企业提供整体通信服务的服务商，我们始终坚持以技术为创新，以服务为本。公司自成立以来，一直与中国电信、中国铁通、中国移动、等企业均保持着长久良好的合作伙伴关系。为用户提供多方位通信服务，我们拥有一支业务娴熟、服务优质的客服队伍， “人为本，精于业”，无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。