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客服助理

广东中海物业服务有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、 工作职责

1. 负责业户的接待、投诉工作;

2. 协助相关负责人处理辖区内消防、保安、清洁、绿化、维修等工作;

3. 跟进对业户提供服务的质量,记录业户反馈意见;

4. 负责所辖区域物业管理费的催缴;

5. 与业户保持良好的关系,与管理处及职能部门相关岗位保持良好的沟通;

6. 完成管理处经理交办的其他工作。

二、 岗位要求

1.教育背景:大专及以上学历;

2.形象要求:五官端正,形象良好,气质佳;

3.技能技巧:综合素质较好,具有较强的组织的能力、管理、协调能力、良好的人际沟通能力;

4.态度:有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通,工作踏实,能承担较大的工作压力。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

53万㎡城央江岸成熟大社区
共17栋住宅规模,广州市中心城区——荔湾区***江景高端小区,业主圈层较为高端群体
16年破25亿成“现象级”红盘,17-18年破市破冰,均保持16亿业绩,连续2年区域标杆红盘
市中心一手项目存量不多,拥有江景资源更少,加上拥有名校初中的,只有西关海

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市荔湾区南岸路23号7栋101房