广州招聘

岗位职责：

1、准确整理客户返修鞋数量汇总及其问题的检测；

2、与客户沟通返修鞋问题并出合理化处理意见；

3、跟进问题鞋返修或予以退款的进程（包括数量及时间的把控）；

4、保持与相关质检人员关于返修鞋进度的沟通；

5、将各地区客户因特殊原因无法接受的产品分批次拍照存档；

6、月底准时向财务部提交退款单、调货单等；

7、建立客户服务信息管理系统（每月制作数据汇总分析表）。

任职要求：

1、有耐心、应变能力强、良好的抗压心里素质；

2、有鞋类相关产品或售后经验；

3、具客服专业技巧，沟通能力强，能高质量的完成售后工作；

4、能较快熟悉公司产品及运作流程；

5、电脑操作熟练，能熟练使用office系列办公软件。

广州聚福电子商务有限公司隶属于北京盛达天使贸易有限公司。总公司产品零售遍布全国一线、二线城市的高档百货公司及Shopping Mall。目前在北京的燕莎、赛特、君太百货、卓展、乐多港；天津的新燕莎、佛罗伦萨小镇；石家庄的北国、先天下；长春卓展均有实体店铺。以高档的店面设计，高端专业的品牌组合，专业的视觉陈列得到业内外人士的高度赞扬与认可。现为意大利品牌GIORGIO FABIANI中国区总代理；创立自有品牌JANE HARLOW（杰雷哈洛）,NAVNAIVE WONG（奈薇王）。
广州聚福电子商务有限公司，成立于2017年3月，是一家经营中高端女鞋的电商企业，目前主营唯品、天猫平台，销售自有品牌产品：JANE HARLOW（杰雷哈洛）,NAVNAIVE WONG（奈薇王）。
公司致力打造全息化时尚产业大数据平台，打造高品质、高性价比、高品位的品牌定位。遵循多方共赢的发展理念，以绩效为导向，视员工为企业发展的基石。我们坚持始终如一地通过公司的发展为员工提供更广阔的发展空间。