广州招聘

岗位职责：（要求有经验 打字速度快，1分钟50个及以上）

渠道客服 这个目前是在线客服 回复量不会很大

1、及时回复网上客人咨询及留言，有问必答；

2、熟悉店内产品的特性、款式和颜色，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；

3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；

4、能为顾客着想，详细问清风格，为其建议是否合适；

5、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到***程度的满意；

6、完成公司销售业绩；

7：处理好售前售后工作：

8、完成客服主管分配的其他工作：

上班时间：早中晚三班轮班制，单休轮休制，包三餐跟住宿。

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