广州招聘

1. 制订客服部管理体系及作业流程，带领属下人员遵守公司一切管理规定；

2. 按客服部工作流程进行作业，制定客服部业务开展计划，并按计划开展跟进工作；

3. 负责与客户沟通、洽谈，推广公司产品，努力完成公司下达的各项业务指标；

4. 做好客户与公司内部的沟通、协调、服务工作；

5. 做好市场调研、收集市场与客户信息并向上级反映或提出有益建议；

6. 根据客户打板要求，正确下达打板计划单至开发部并跟踪进度；

7. 根据客户下达的销售订单组织各部门进行订单评审；

8. 根据客户订单要求，正确下达生产计划单到PMC部，并按出货计划跟进出货工作；

9. 按时与客户对帐及协助财务跟催货款回笼；

10. 保管好客户的样板与资料，做好***的建档管理；

11. 做好属下人员业务知识培训及工作安排、指导、监督、检查与考核工作；

12. 保守公司商业机密，维护公司利益，能及时完成上级主管安排的其他工作等。

岗位要求：

1、大专以上学历，至少有1-3年以上客服经验，有化妆品客服主管经验者优先；

2、具有较强的数据理念与沟通协调能力；

3、有团队管理经验，有客户服务意识，较强的敬业精神与责任感；

新柏兰代工公司简介
广州市新柏兰生物制品有限公司，行内简称“新柏兰”，是一家承接‘全球化妆品OEM/ODM代工’行业资深企业。 “新柏兰”现隶属美国Bodylife集团公司麾下企业，Bodylife起源于英皇室，以护肤宫廷秘方流传于世界各地。 2002年Bodylife经新加坡转至中国广州设立生产基地，这便是‘新柏兰’的诞生。 工厂从设立之初就十分注重产品品质和国外化妆品新技术的引进和转化工作，同时工厂本身也设立大型化妆品研发室，积极探索推进在天然植物化妆品的研发，硕果累累。
2010年，公司又斥资几千万元在广州市白云区白云湖区域附近，即“大朗物流中心板块区域内”创建现代化标准的化妆品厂房，交通便利，物流发达，整体面积达到2万多平方米以上，拥有GMP标准车间，内设有R&D中心、IPQC/QC质量检测中心，内部采用国际上先进的技术和设备，如公司最新引进的德国技术的自动化膏液多用途灌装系统，其自动化程度极高、效率在行业内处于领先水平；配备日本V0-1-1300M型真空乳化机、2T搪瓷搅拌罐、多套大中小型国产乳化罐、去离子水设备、自动包装生产线等现代化设备及进口原子吸收光谱仪、液相色谱仪、气相色谱仪、分光光度仪等现代化检测仪器。
现如今“新柏兰”已拥有近万平方米的欧美化妆品GPMC10万级标准车间，其中灌装及包装流水线各6条，每月产能高达200吨， 全部通过GMPC国标及ISO22716国际质量管理体系认证，也得到了瑞士SGS体系认证的世界优质供应商牌匾，建有近千平方米的国际化标准研发中心。
即便有如此雄厚的软硬条件，“新柏兰人”也不固不自封，积极放眼全世界的先进技术，先后与美国、新加坡等多个化妆品研究中心积极合作开发，包括美国纽约州立大学、BODYLIFE天然产物化妆品研发中心等，坚持‘引进、转让、孵化’和‘自主开发’相结合，来满足和服务于全世界爱美人士的诉求。
现如今，“新柏兰”一如继往地秉承着“诚信经营、以人为本、与时俱进、科技创新”的经营理念，“以客户为上帝，以技术为生命”的原则而继续服务于新、老客户，让我们共同来分工服务于我们的爱美消费者，共同打造化妆品的生态体系。 欢迎有志之士光临“新柏兰”，谢谢！