广州招聘

职位描述：

1、定期对客户进行回访，记录并分析客户的需求和建议，并及时反馈给培训、销售、市场部门；

2、对育婴师和家政员的服务质量进行跟踪、调查、监督，并建立有针对性的育婴档案，形成分析报告；

3、负责协调、处理客户投诉。

4、负责协调更换客户保姆

职位要求：

1、应届毕业生有经验者均可

2、口齿清楚，普通话标准，熟悉客服工作的业务流程；

3、良好的沟通、表达以及应变能力，具备较强的服务意识；

4、热情、真诚、耐心、细心，富有责任感；

5、有较强的团队意识，能承受工作压力；

6、熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件；

7、具备良好的管理组织能力。

职能类别：储备干部

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