广州招聘

1、负责在天猫商城旗舰店在线解答客户问题；

2、处理平台订单，帮助客户查询物流情况。

3、积极处理售后问题、及时跟踪和解决客户评价。

4、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成！

5、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护及妥善处理各种争议！

6、优化网站信息展示，完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信誉度；其他相关职责！

7、沟通能力强，能独立解决各种问题，包括咨询、售后、处理投诉等！

任职要求；

1、有天猫或其他商城平台客服经验，具有强烈的客户服务意识，较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力；

2、对工作细致认真负责，领悟力强，对布置的任务高效完成！

3、有汽车用品行业淘宝客服1年以上工作经历优先录取。

4、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，头脑清晰，思维敏捷，工作耐心细致。

5、有团队合作精神，具有丰富的互联网知识，熟悉网络流程者优先！

一、公司实行6天8小时工作制

二，工薪：底薪+提成

三，能接受早晚轮班（早班：9：00--18：00【中午休息一个小时】   晚班14：00--22：00）

一、企业介绍
    广州麓峰汽车用品有限公司成立于2012年，公司围绕“互联网+时尚车居”的战略，旗下运营的品牌有“八骏奔腾”“BAJIPENTI"“八骏”“绿耳”"盗骊”（八骏奔腾品牌全线产品的线上销售及代理是公司目前主营业务之一，包括天猫，淘宝、京东、阿里巴巴、苏宁等所有线上销售平台的直营店铺、专卖店、专营店等均由广麓峰汽车用品有限公司负责直接运营或授权代理分销）。一家集设计、生产、品牌推广销售为一体的化企业。经营产品涉及专车专用汽车脚垫、汽车座垫、汽车精品内饰、汽车方向盘套、汽车改装等汽车内外饰产品，公司营销总部位广州市南沙经济开发区。公司自成立以来，一直秉承“诚信、双赢、前瞻、扎实、创新”的企业精神和经营理念。

二、企业文化
    麓峰努力使工作成为一种乐趣！
    目前，公司正处于高速成长阶段，我们的团队和业务正不断扩展中，公司本着以人为本的原则，为员工提供轻松和谐的工作氛围，提供足够的个人发展空间及机会，支持员工综合快速发展成长，并提供有竞争力的薪酬。
    有一个快乐、轻松的工作环境，一个表现自我的机会以及一个共同成长的创作团队。

三、公司优势
    1.品牌和产品资源强大，公司连续6年稳健增长，个人成长空间巨大；
    2.组织灵活，鼓励创新，工作富有挑战性；
    3.领导英明，同事俊美，收入可期，此处可依。

四、公司福利待遇
   1.大小周休，法定节假日及年假，人性化管理： 实行弹性工作制， 正常工作时间：9:00--12:00，13:30-18:30。员工可以根据实际情况安排工作时间，但早上到达公司时间不晚于10：00，每周上班 时间不低于39小时；
   2.月度、季度、年度，不定时国内外旅游激励及培训机会；
   3.交通便利：公司楼下即公交站，楼下有大型购物娱乐商场；
   4.每年一次全方位高端体检；
    

公司网址：http://bajunbenteng.tmall.com
地址：广州市南沙区珠电路4号1013室
联系人：李小姐
电话：18922416965
招聘邮箱: 2368910604@qq.com
交通方案：坐地铁四号线在“金洲站”A出口下车 步行110米 到达“金洲地铁站”公交站 然后转南63b路 至“华汇广场”站下车