广州招聘

1、按照要求进行所有客户的联系以及后续跟进工作；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程；

4、售后满意度的回访、跟踪及分析；

5、进行电话招揽工作；

6、全方位优化客户服务质量；

7、售后展厅客户接待；

8、完成上级交办的其他任务。

任职资格

1、专科以上，有相关专业汽车行业客服相关工作经验优先。

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

车天车地集团经营环球名车（宝马、奔驰、奥迪、保时捷、路虎、玛莎拉蒂、宾利、林肯）的销售、维修、保险理赔、精品、美容的业务。形成全球平行进口汽车销售维修、宝盈保险、宝迅网络科技、泰兴物业、白云山白云飞索几大产业集团。
集团遵循“客户为尊，诚信为本”的经营原则，秉承“平等、务实、真诚、进取”的企业精神；追求“永续经营，服务社会”的企业理念， “以质量为导向，以安全生产为导向，以顾客需求为导向”的经营理念，诚心对人，精心对车，以服务求生存，以信誉求发展。
公司提供广阔的发展平台及有竞争力的薪酬,尊重人才,企业文化积极向上,每月均组织康乐活动。
选择优秀的你，培养卓越的你，我公司诚邀各精英的加盟,共同打造汽车业的航母！
销售中心地址：广州市天河区广州大道中595号（圣丰索菲特酒店对面）
维修中心地址：广州市天河区广园快速黄村立交东侧（地铁四号线黄村终点站附近）