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商城客服专员

安儒健康产业(广东)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1) 负责呼入或者在线客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务;

2) 负责客户关系管理及维护服务;

3) 能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;

4) 对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;

5) 积极向客户提供贴心服务,推送产品,增加吸粉量,提高平台商品的成交量;

6)对交易数据进行评估分析并向部门领导报告;

7)领导交办的其它工作。


岗位要求:

1) 一年以上电商平台服务经验者优先;

2) 正规院校大专及以上学历;

3) 耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好, 抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识;

4)熟练使用计算机和互联网。


福利待遇:

1、包工作餐;

2、底薪+提成。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

广东华儒母婴护理服务有限公司是一家从事全国母婴大健康生态产业的集团机构,是广东省保健协会副会长单位,以及广东省保健协会母婴安康分会的发起单位。华儒旗下包括安儒月子中心、产后修复中心、安儒母婴营养管理中央厨房、母婴基因检测服务中心、胎盘干细胞储存培养中心、幼儿早教、家庭财富管理服务等多领域母婴健康产业。本着“以心为导,以行为践,成其圆满”的宗旨,以协会150多位省内妇产、新生儿主任专家丰富的知识与经验为依托,为客户提供“信心、专心、安心”的专业护理服务,将企业打造成技术一流、管理一流、以人为本的标杆企业。

联系方式

  • Email:anruyuezi@163.com
  • 公司地址:番禺大道北18号臻玥母婴护理中心