广州招聘

工作内容：

1、能独立完成在线客服的各项工作，有天猫、淘宝网售前、售后相关工作经验者优先；

2、有良好的服务意识和沟通表达能力，心态端正，性格温和，语言亲切，工作认真细致、有耐心；

3、具备较强的灵活应变能力，懂得消费者心理，有一定的销售技巧，头脑清晰；

4、完成领导交代的其他事情；

职位要求：

1、有效的售前工作：及时准确的回复买家的提问和留言，热心介绍店铺产品并引导客户下单；

2、有效的售后工作：避免店铺产生***，做好买家投诉处理、中差评处理、退换货处理等售后服务；

3、维护客户关系，协助运营完成各项大促前的准备工作；

工作时间：

售后早班：09：00-15:30,晚班：15：30-22：00

广州途创信息咨询有限公司于2015年成立，是一家专注于渠道建设领域营销服务商，包括：招商外包，招商顾问，招商培训，营销策划（品牌VI设计，电商设计，品牌SI，网站设计，微信小程序，APP设计开发）等外包业务。

途创拥有4年的渠道建设营销经验，先后为100多家中小企业与机构提供过专业的招商战略咨询与营销策划服务。

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我们相信品牌的力量，我们尊重市场的规则！因此我们只做有销售力的策划、有市场接受力的设计！