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客服专员

某知名实业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、接收和记录客户的咨询或投诉,并录入呼叫中心管理系统;
2、及时将关联部门处理客户的咨询/投诉结果反馈给客户;
3、按部门计划,完成每天的呼出工作;
4、协助部门完成关联部门的紧急呼出任务。

岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准,工作细心认真、声音甜美。
3、熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作。
4、有较强的沟通影响能力、严谨的思维能力和抗压能力。

公司介绍

公司总部位于广州核心商务中心,全国多城市成立分公司与事业部,总办公面积超过5000平方,员工超过3000人,是中国规模较大的多元化业务集团公司之一。主要经营房地产、新能源、电子商务、金融企业并购等资产增值业务。通过强大的技术实力、国际化的管理团队、标准化的服务体系,公司业务得到迅速发展,业务迈向全国发展。公司坚持“诚信经营、客户第一、专业创新”的经营方针,秉承“用心服务客户,认真赢得信赖”的服务理念。诚邀优秀的您加入我们共赢未来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东风西路